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UNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES.
¿Te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo?
DHL es una empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y está activa en más de 220 países y territorios.
¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo?
Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.
¿Quieres hacer una diferencia?
¡Entonces ven a nuestro equipo!
Apasionados por el Cliente y conviértete en un especialista internacional certificado.
Tus Actividades
Dominio del proceso de importación, regulaciones y restricciones no arancelarias.
Tomar llamadas, conferencias y juntas en inglés.
Excelente relación y trato con socios comerciales.
Atención, manejo y trato con clientes.
Participación activa en capacitaciones a las áreas de DHL.
Elaboración de todo tipo de reportes y proyectos.
Conocer y aplicar la política de Compliance.
Supervisa que la notificación al cliente se lleve a cabo en tiempo del arribo de su embarque y se soliciten los documentos necesarios para el despacho de la misma.
Colaborar con otras funciones para mejorar los tiempos de tránsito y el servicio al cliente.
Mantener a su equipo de trabajo motivado, interactuando con 3 diferentes empresas.
Establecer controles en los procesos y metodologías de trabajo para el manejo adecuado de las notificaciones.
Generar soluciones proactivas y brindar soporte al área de servicio a clientes.
Asegurar el cumplimiento de los procesos conforme a las reglas de negocio y políticas GSOP.
Seguimiento a embarques urgentes, asignando prioridades.
Establecer controles que eviten demoras en el proceso de notificación y seguimiento a las guías.
Comunicación con CS y comercial para desarrollar herramientas que faciliten el proceso de importación formal.
Respuesta inmediata a clientes internos y externos en temas de liberación y de servicio.
Tu Perfil
Experiencia indispensable en comercio internacional, liberaciones aduanales, manejo de personal, mínima de 3 años.
Trabajo en equipo, proactivo, auto dirigido.
Experiencia requerida : en empresas de Logística o Paquetería.
(Deseable)
Escolaridad : titulado o pasante de carreras Criminalista, abogado o ingenieros.
Inglés : nivel intermedio
Competencias
Trabajo en equipo.
Auto dirigido.
Proactivo.
Analítico.
Alta tolerancia a la frustración.
¿Te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades?
¡Entonces aplica ahora!
Estaremos contentos de recibir tu solicitud.
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Coordinador • Nuevo León, México