Jefe De Garantias

Importante empresa AUTOMOTRIZ solicita ADMINISTRADOR DE GARANTIASDescripción de puesto : Administrar los procedimientos de reclamación de Garantías apegándose a los lineamientos del Manual de políticas y procedimientos de Garantías, Estándares Operativos y boletines de actualización que permitan al Distribuidor tener un control eficiente de la reclamación de garantías, cumplir con los lineamientos y la satisfacción del Cliente.Requisitos : Educación mínima : Licenciatura en Contabilidad / Administración o carrera técnica en Administración, Contabilidad o afínManejo de paquetería OfficeExperiencia comprobable 2 años en el puesto.Atención al clienteManejo de KPI ´sVivir cerca de la agencia (Zona Sur : Tlalpan, Coyoacán, Xochimilco)Funciones : Garantizar la calidad de reparación de las unidadesAsegurar que las reclamaciones de garantías cumplan con los lineamientos y procedimientos establecidos en el Manual de Políticas y Procedimientos de GarantíasLlevar el control de resguardo, identificación, destrucción o envío de las partes remplazadas por garantía.Analizar las condiciones de Garantía para aprobar o rechazar la solicitud de reparación para evitar desviacionesLlevar un resguardo de evidencias en carpeta electrónica que sustente el reemplazo de las partes.Comprobar que la información de la orden y su expediente estén completos y correctos.Ofrecemos : Salario mensual de $10,000 bruto (sujeto a experiencia) + comisionesPrestaciones de leyCapacitación constanteHorario de lunes a viernes 09 : 00 a 18 : 00 hrs y sábado de 09 : 00 a 14 : 00 hrs.UniformesTipo de puesto : Tiempo completoSueldo : A partir de $10,500.00 al mesBeneficios : Uniformes gratuitosLugar de trabajo : Empleo presencial