Ingeniero Técnico

Oferta laboral

En búsqueda de un profesional experimentado en sistemas para atender al cargo técnico.

Descripción del puesto :

Proporcionar asistencia a usuarios de las plataformas tecnológicas, garantizando la continuidad operativa técnica y blindando la solución de problemas mediante un modelo de operación alineado con mejores prácticas.

• Requisitos :
• Ingeniero en sistemas, Ingeniero de datos o Licenciado en matemáticas;
• Egresado con certificado, titulado o en proceso de titulación;
• Experiencia :
• Administración de sistemas operativos Linux (Red Hat o SUSE) / Windows / Unix - A partir de 1 año de experiencia;
• Equipos de cómputo (Windows, MacOS), ofimática, plataformas colaborativas, redes LAN y WIFI;
• Seguridad : almacenamiento, antivirus, manejo de información crítica;
• Entendimiento de operación de electromecánicos : UPS, AA. Conocimiento operación IDFs;
• Plataformas de monitoreo y automatización;
• Marcos metodológicos para la operación y gestión de los servicios de TI;
• Trato con los usuarios y gestión de proveedores.
• Funciones :
• Identificar, diagnosticar y solucionar incidentes técnicos. Generar base de conocimiento;
• Asegurar operación de agentes NOC : video Wall, camarógrafa, equipo de cómputo, redes, sistemas y equipos electromecánicos;
• Vínculo con equipos técnicos centrales : DSI, CyAL, Okta, Telecom, Mtto Inmuebles;
• Relacionamiento con áreas técnicas del Despacho para asegurar blindaje de servicios y resolución de incidentes;
• Identificar procesos que puedan ser optimizados mediante la implementación de automatizaciones;
• Implementar elementos de monitoreo y alertamiento para asegurar la continuidad de la infraestructura tecnológica;
• Realizar pruebas de monitoreo para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.

Beneficios :