Ux Research

UX ResearchResponsable de investigar las necesidades, comportamientos y Jobs de los usuarios para diseñar productos y servicios que ofrezcan experiencias significativas y satisfactorias.

Su principal responsabilidad es llevar a cabo investigación de usuario y su contexto, para identificar hallazgos e insight que permitan tomar decisiones para lograr una mejor experiencia para el usuario y alcanzar los objetivos de negocio.Responsabilidades : Hacer investigación cualitativa y cuantitativa.

Analizar y sintetizar datos recopilados para identificar patrones, tendencias y jobs en la experiencia del usuario.Realizar investigación primaria y secundaria.Realizar investigación para identificar o validar problemas, supuestos o hipótesis.Planificar, diseñar y llevar a cabo diferentes técnicas de investigación como entrevistas, etnografía, pruebas de usabilidad, encuestas, etc., con usuarios finales.

Entender el cómo y el porqué del comportamiento de los usuarios para transmitirlo al equipo de UX, clientes y stakeholders.Colaborar estrechamente con diseñadores UX, UI, UXW y otros profesionales para integrar la retroalimentación del usuario en el proceso de diseño y desarrollo.Realizar análisis exploratorio de datos, utilizando herramientas y técnicas estadísticas básicas para interpretar datos cuantitativos y cualitativos.Storytelling en sus presentacionesDocumentar hallazgos, metodologías y recomendaciones en informes de acuerdo al tipo de audiencia como puede ser miembros del equipo o directores.Habilidades técnicas : Experiencia previa en investigación de experiencia del usuario y diseño de interacción.Conocimiento de metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa.Conocimiento de los sesgos del investigadorHabilidades para realizar entrevistas, moderar grupos focales y conducir pruebas de usabilidad.Capacidad para analizar datos cualitativos y cuantitativos y presentar hallazgos de manera clara y efectiva.Familiaridad con el diseño de productos digitales, usabilidad y accesibilidadConocimiento de métricas de Google Analytics, o Lookerstudio, medallia y herramientas de análisis de mapas de calorBuena ortografía y redacciónSkills blandos : ProactividadEmpatíaComunicación asertivaGusto por trabajar en equipoAdaptabilidadAprendizaje constanteAl menos 2 años de experiencia trabajando en el rol de UX Researcher.

Licenciatura puede ser en Antropología social, Sociología, Psicología, Historia, Diseño gráfico, Comunicación gráfica, Diseño industrial, Diseño interactivo, Comunicación Social, Ciencias Sociales o Ciencias computacionales.

Especializado en Research.