Overview
Empresa Lider en turismo, esta en busca de talento para la vacante de el Supervisor de Tráfico / Planner desempeña un papel crucial en la coordinación y planificación de los servicios de traslado al aeropuerto y hotel de nuestra empresa. Este puesto implica la gestión eficiente de la operación diaria, la asignación de unidades y la resolución de problemas en tiempo real para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.
Requisitos
- 1. Licenciatura Administrativa
- 2. Experiencia indispensable en ramo turístico, transportadora de servicios privados y de lujo.
- 3. Experiencia comprobable en logística, planeación y asignaciones de unidades de servicios y traslados.
- 4. Experiencia comprobable de manejo de personal, indicadores de desempeño, delegación efectiva de actividades, supervisión efectiva.
- 5. Dominio de Excell
- 6. Manejo de herramientas para monitoreo de Unidades, deseable Samrara.
- 7. Experiencia en sistemas SRV en reservas de Maritur.
- 8. Acostumbrado(a) a trabajar bajo presión.
- 9. Dominio del Destino
- 10. Radicar en Cancun
Habilidades
1. Organizado(a)2. Mente ágil3. Buen Planeador4. Habilidades Digitales5. Comunicación Efectiva6. Orientado a Resultados7. Actitud de servicioResponsabilidades
1. Supervisar la correcta Planeación y asignación de los servicios de traslado al aeropuerto y hotel de manera eficiente, asegurándose de cubrir toda la operación diaria.2. Realizar un seguimiento continuo de la operación, gestionando cambios en servicios, servicios extras y cancelaciones de manera oportuna.3. Garantizar la disponibilidad y eficacia de las camionetas de la empresa en todo momento.4. Mantener una comunicación fluida con el equipo de atención al cliente, concesiones, grupos para resolver cualquier problema o solicitud relacionada con los servicios de transporte.5. Prever y solucionar posibles contratiempos que puedan surgir durante la operación diaria.6. Revisar la planificación de servicios para el día siguiente y días posteriores, considerando la demanda esperada y los recursos disponibles.7. Garantizar que las asignaciones se realicen de acuerdo con las notas y requisitos específicos de cada servicio.8. Colaborar con otros departamentos para mejorar continuamente los procesos operativos y la calidad del servicio.Ofrecemos
1. Sueldo : $17,000.002. Vales de despensa : $1,000.003. Prestaciones de Ley4. Uniformes5. Excelente ambiente de trabajoRequerimientos- Educación mínima : Educación superior - Licenciatura6 años de experiencia
Idiomas : Inglés
Edad : entre 30 y 50 años
Conocimientos : Organización, Orientación al logro, Planificación, Trabajo en equipo, Logística
Licencias de conducir : A
Palabras clave : lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, circulacion, transito, traffic, circulation, trafico
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