Secretaria Recepcionista

Brindar atención al cliente de forma eficiente y profesional, gestionando las órdenes de reparación, agenda de servicios y documentación administrativa, asegurando fluidez en la operación del taller.Atención al cliente : recibir y dar la bienvenida a los clientes, escuchar necesidades y canalizarlas al área técnica.Gestión de órdenes de reparación : registrar entradas y salidas de vehículos, elaborar órdenes de servicio con detalle de diagnósticos y reparaciones solicitadas.Comunicación interna : coordinar con mecánicos y jefe de taller sobre estatus de trabajos y tiempos de entrega.Seguimiento : mantener informados a los clientes sobre avances y tiempos estimados de entrega.Administración : controlar expedientes de clientes, archivar facturas y documentos relacionados.Cobranza y pagos : elaborar notas de cobro, recibir pagos en efectivo o tarjeta y emitir comprobantes.Agenda : programar citas de mantenimiento preventivo y reparaciones.Soporte general : contestar llamadas, correos y apoyar en trámites administrativos del taller.Perfil del puesto : Escolaridad : Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa.Experiencia : 1–2 años en atención al cliente o puestos administrativos (preferente en giro automotriz).

Conocimientos : manejo de paquetería Office, control de caja chica, facturación básica.Habilidades : Comunicación clara y trato cordial.Organización y seguimiento.Capacidad para manejar simultáneamente clientes y tareas administrativas.Resolución de problemas con actitud proactiva.Tipo de puesto : Tiempo completo, Por contratoSueldo : $12,000.00 al mesLugar de trabajo : Empleo presencial