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(30 / 09 / 2025) Protegiendo al Cliente...

beBeeAnálisisEcatepec de Morelos, MX

Hace 6 horas

Descripción del trabajo

Analista de Seguridad en Procesos

Garantiza la seguridad en los canales digitales y protege a los clientes con análisis ágil y efectivo. En este rol clave tendrás un impacto directo en la detección oportuna de fraudes y mitigación de riesgos operativos y financieros.

Objetivo del Rol :

Monitorea transacciones, identifica patrones sospechosos y ejecuta acciones correctivas para asegurar la confianza y seguridad de nuestros clientes.

Responsabilidades Clave :

Monitorea alertas en sistemas de prevención de fraude y analiza comportamientos por cliente, canal o dispositivo.
Atiende casos de cargos no reconocidos a través de llamadas y canales internos.
Evalúa y documenta transacciones sospechosas con trazabilidad y rigor analítico.
Colabora con riesgos, cumplimiento y legal en la resolución de casos.
Canaliza fraudes confirmados para tratamiento administrativo y / o legal.
Dar seguimiento a aclaraciones en cuentas y tarjetas.
Asegura el cumplimiento de protocolos de seguridad y normativas vigentes.

Requisitos :

Licenciatura en Administración, Finanzas, Criminología, Ingeniería, Economía o afines.

1 a 3 años de experiencia en monitoreo de fraude, riesgos o delitos financieros.

Conocimiento en plataformas como Biocatch, Falcon o SAS.

Habilidad analítica para detectar patrones fraudulentos y tomar decisiones bajo presión.

Excel avanzado, manejo de bases de datos y excelentes habilidades de comunicación.

Vacante 100% presencial.

Interacción :

Colaborará con equipos internos de Riesgos, Cumplimiento y Legal, además de participar en la gestión integral de casos de fraude.

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Al Cliente • Ecatepec de Morelos, MX

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