Ejecutivo Telefónico Atención A Clientes

TE ESTAMOS BUSCANDO Auxiliar de Customer Service para trabajar en Promologistics.Tu rol principal será ofrecer una atención al cliente excepcional, gestionando consultas y resolviendo problemas de manera eficiente.Necesitamos alguien con habilidades de comunicación sólidas y una actitud proactiva para mejorar la experiencia de nuestros clientes.Principales Funciones del Puesto : Atención a solicitudes clientes correo, llamada y WhatsAppTiempo de carga de pedidosGeneración de órdenes de compraGeneración de citasCargar guías en nuestra plataformaResponsabilidades del Puesto : Atender las interacciones del cliente con base a los niveles de atención establecidos en el contrato.Realizar seguimientos a interacciones con la finalidad de asegurar y cumplir con los KPI ´s contractuales.Subir a la plataforma pedidos por Batch.Realizar órdenes de compra de acuerdo con las solicitudes de la cuenta.

5.

Realizar ordenes de producción de acuerdo con las especificaciones que realice el cliente.Generación de reportes de nivel de servicio e indicadores de desempeño.

7.

Revisión de Back Order.Recepción y recorrido al CEDIS dentro del almacén.Ofrecemos : Salario base neto : $8,364Prestaciones de LeyCaja de AhorroComedor SubsidiadoCEDIS TULTIPARK 2Lunes a viernes de 08 : 00 am a 05 : 00 pm y sábados de 08 : 00 a 02 : 00 pmTipo de puesto : Tiempo completoSueldo : $8, $8,365.00 al mesBeneficios : Caja de ahorroServicio de comedorEscolaridad : Bachillerato terminado (Deseable)Experiencia : Atención al cliente : 1 año (Deseable)Lugar de trabajo : Empleo presencial