En Mail Boxes Etc. México, miembro del Grupo de Empresas Fortidia, estamos buscando un NSO Supervisor (Network Sales & Operations) para nuestras oficinas de Ciudad de México . Se encargará de supervisar y coordinar las operaciones de la red de franquicias .
Principales tareas y responsabilidades :
Gestión de Operaciones :
- Supervisar las operaciones de la red de franquicias. Trabajar en coordinación con el resto de los departamentos para asegurar su integración y eficiencia.
- Realizar seguimiento, brindar apoyo y formación.
- Identificar y resolver problemas operativos.
- Coordinar con los diferentes proveedores el cumplimiento de los servicios.
- Optimizar procesos para mejorar la productividad asegurando el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas.
- Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento para identificar tendencias, problemas y oportunidades de mejora.
- Generar reportes periódicos sobre el desempeño de la red.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas y políticas de la empresa.
Gestión Comercial :
Implementar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de ventas.Liderar y motivar al equipo de ventas de la red.Establecer y mantener relaciones con clientes clave.Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de nuevos negocios.Realizar seguimiento de las ventas y analizar tendencias del mercado.Participar en la elaboración de presupuestos y planes comerciales.Gestión de Personal
Soporte en la selección y capacitación del personal de la red.Resolución de conflictos.Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.Habilidades y experiencia requeridas :
Grado en ADE, Finanzas, Marketing y Comunicación, Ingeniería, Economía, Ciencias Empresariales, Comercio Internacional, entro otros.Experiencia mínima de 5 años desarrollando actividades similares.Conocimiento de logística y Transporte es un Plus.Experiencia en sector de Franquicias es un Plus.Conocimientos de Excel y CRM.Pensamiento estratégico y crítico.Habilidades comerciales y de rápida resolución de conflictos.Habilidades interpersonales para interactuar profesionalmente en un entorno multicultural con una gran actitud de trabajo en equipo.Nivel de Inglés intermedio.Vivir en Ciudad de México.Disponibilidad para viajar.Qué ofrecemos :
Formato de trabajo híbrido.Prestaciones de Ley.Vales de despensa.Amplias oportunidades de formación y desarrollo dentro del grupo.Sobre Mail Boxes Etc.
Mail Boxes Etc, miembro del Grupo de Empresas Fortidia, facilita en todo el mundo la actividad de empresarios y particulares, a través de nuestra red de distribución de servicios y productos, ofreciendo soluciones personalizadas y accesibles, caracterizadas por un nivel de servicio inigualable en todo el mundo.
Fortidia es un facilitador global de comercio para PYMEs y consumidores gracias a su plataforma que incluye marcas con soluciones de comercio electrónico, logística, envíos, fulfillment, marketing e impresión : Mail Boxes Etc. (fuera de EE. UU. y Canadá), PrestaShop, PostNet, PACK & SEND, World Options, AlphaGraphics, Multicopy, Print Speak, GEL Proximity y Spedingo. Para más información, visite los sitios web :