Aplicar en 3 Minutos : Gerente de Operaciones de Negocios...

Descripción del Puesto

El objetivo principal es garantizar la mejora en la productividad y asegurar el cumplimiento de los desempeños esperados a través de la coordinación e implementación de la metodología de trabajo de Eficiencia Comercial.

• Asegurarse que se realicen las capacitaciones sobre productos, procesos y manejo de sistemas a ejecutivos de nuevo ingreso y los actuales que así lo requieran.
• Mantener el seguimiento de los resultados de manera diaria y retroalimentar al responsable de ventas y las otras fuerzas de ventas respecto al avance de sus resultados, así como las áreas de oportunidad.
• Definir estrategias de crecimiento de la base de cliente y la participación de mercado, trayendo nuevos clientes a través de estrategias de adquisición y reducción de salidas.
• Asegurarse de mantener una cultura de servicio de excelencia, con el fin de crecer la recomendación de la marca.
• Comunicar, soportar y reforzar la estrategia de Servicios Bancarios Personales de la empresa.
• Llevar una bitácora de control electrónico en las visitas de sucursales donde se definirá los compromisos y las acciones (plan de trabajo por sucursal).
• Coordinar y mejorar los índices de remediación / periodic review.
• Mantener y cuidar los porcentajes de integración de expedientes.
• Estar atento a los riesgos operacionales y pérdidas durante la ejecución de sus responsabilidades diarias.