Descripción : Estamos buscando un Gestor de cobranza que quiera transformar vidasUbicación : Sucursal Progreso.
¿Quiénes somos?
Somos una financiera mexicana comprometida con el desarrollo de micronegocios y comerciantes locales .
Promovemos la inclusión financiera brindando soluciones de crédito que impulsan el crecimiento económico desde lo local hacia lo nacional.
Nos distingue un equipo joven, dinámico y colaborativo, con ideas frescas y espíritu innovador.Creemos en el talento, en el aprendizaje continuo y en construir un entorno donde todos puedan crecer.Con presencia sólida en el sureste y planes de expansión, buscamos personas con pasión por el impacto social y el compromiso profesional.
¿Te imaginas ser parte de un proyecto que mejora vidas y comunidades?
Este es tu momento¿Qué harás en este rol?
1 Gestión de Cobranza en CampoRealizar visitas domiciliarias a clientes con pagos pendientes o atrasos en el pago de créditos.Verificar la situación de cada cliente y acordar planes de pago personalizados para regularizar su deuda.2
Negociación y Acuerdos de PagoAnalizar la capacidad de pago de los clientes y proponer alternativas de pago que beneficien a ambas partes.Llevar un registro detallado de los compromisos adquiridos y dar seguimiento puntual.3
Atención y Orientación al ClienteProporcionar información clara sobre términos, tasas de interés y consecuencias de no cumplir con los pagos.Ofrecer un trato empático y respetuoso, promoviendo la confianza y manteniendo relaciones positivas con el cliente.4
Monitoreo y ReportesRegistrar en el sistema los acuerdos de pago y la evolución de la situación crediticia de los clientes.Elaborar informes diarios o semanales sobre el progreso en la recuperación de cartera.5
Trabajo ColaborativoCoordinar con el área de Promotores, Analistas de Crédito y Gerentes de Sucursal para obtener información actualizada sobre las cuentas asignadas.Participar en reuniones de cobranza, aportando ideas y soluciones para mejorar la efectividad de la gestión¿Qué ofrecemos?
Salario mensual de $8,364 a $12,000 MXN brutos (dependiendo de la experiencia y logros previos del candidato).
Bonos por Desempeño Mensual : Incentivos mensuales basados en la efectividad de cobranza (porcentaje de recuperación).
El bono puede representar entre 50% y 70% adicional sobre el salario base, dependiendo de los resultados.
Prestaciones de Ley : IMSS, INFONAVIT, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo.Prestaciones Superiores a la Ley : Seguro de Gastos Médicos Mayores, fondo de ahorro y vales de despensa.Herramientas de Trabajo : Teléfono celular corporativo, viáticos y gastos de representación.Desarrollo Profesional : Capacitación continua y posibilidad de ascenso a puestos de supervisión o gerencia.Requisitos : ¿Qué buscamos en ti?
Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Contabilidad o áreas afines (deseable).
Experiencia mínima de 1 año en cobranza extrajudicial, ventas de campo o roles similares de contacto directo con clientes.Licencia de conducir vigente y vehículo propio (de preferencia) o facilidad para trasladarse a zonas asignadas.Disponibilidad para viajar dentro de la región.Conocimiento básico de herramientas tecnológicas (Excel, aplicativos de cobranza, etc.).
¿Por qué unirte a nosotros?
Impacto social real : Ayuda a transformar la economía local.Ambiente colaborativo : Sé parte de un equipo apasionado por el servicio.Crecimiento constante : Estamos en plena expansión, hay muchas oportunidades para ti¿Te gustaría ser parte de esta misión?
Gestor Cobranza • Progreso, Yucatán, México