Coordinador de Cobranza (Atlamaya)

Vacante : Coordinador de Cobranza (Call Center)Sueldo : $12,000.00 mensuales Escolaridad mínima : Bachillerato concluido Tipo de contrato : Jornada completa Zona de trabajo : A 15 minutos del metro barranca del muerto. Colonia Atlamaya, Alcaldía Álvaro Obregón. 5 minutos de televisa san ángelHorario : de lunes a viernes de 9 : 00 - 18 : 00 horassábados 8 : 00 - 15 : 00 horasTeléfono : 5660289415Perfil Requerido : Experiencia : - Mínimo 3 años de experiencia como Coordinador de Cobranza en call center.Conocimientos técnicos : - Manejo de herramientas informáticas.- Conocimiento en el uso de software de gestión de cobranza y CRM.- Excel nivel intermedio (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas).- Métricas y gestión de call center de cobranza.Habilidades y Competencias : - Liderazgo y manejo de personal- Comunicación efectiva- Gestión del tiempo- Orientación a resultados- Análisis de indicadores- Planificación y coordinación- Pensamiento crítico- Resolución de problemas- Métricas de call center cobranzaFunciones Principales : - Manejo y actualización de CRM de cobranza.- Elaboración y análisis de KPIs.- Atención a requerimientos y reportes solicitados por el cliente.- Control y gestión de la base de datos de cartera asignada.- Elaboración de planes de trabajo enfocados a cumplir metas establecidas.- Análisis, depuración y distribución de cartera vencida a su equipo de trabajo.- Elaboración de formatos, mensajes y requerimientos de pago para envíos masivos.- Diseño y entrega de informes de cobranza (diarios, semanales o mensuales) conforme a requerimientos internos o del cliente.- Realizar proyecciones de cobranza- Control de pagos, contactos y promesas- Recepción de bases asignadas a la empresa- Elaboración de formatos, mensajes y / o requerimientos de pago para envios masivos- Diseñar informes mensuales, semanales o diarios de acuerdo con los requerimientos internos o del cliente.Se Ofrece : - Sueldo fijo : $12,000.00 mensuales- Prestaciones de ley- Comisiones sin tope- Estabilidad laboral- Buen ambiente de trabajo- Envía CV al 5660289415Tipo de puesto : Tiempo completoSueldo : $12,000.00 - $20,000.00 al mesPregunta(s) de postulación : - Cuántos años tienes de Experiencia en call center?- ¿Cuántos ejecutivos tuviste a tu cargo?Lugar de trabajo : Empleo presencial

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