Reclutador BPO

Reclutador / a – Contact Center | Ciudad de México (Presencial)

En Skala acompañamos a una destacada empresa del sector Contact Center , en pleno crecimiento y expansión, que no solo está aumentando su capacidad operativa y tecnológica, sino que también está creando nuevas oportunidades profesionales. Su enfoque en el crecimiento constante, la adaptación a las dinámicas del mercado, la implementación de soluciones innovadoras y el servicio excepcional fomenta un ambiente de capacitación continua y desarrollo de habilidades.

Sobre el rol

Buscamos un / a Reclutador / a que se integre al equipo de Recursos Humanos. El objetivo principal de este puesto es asegurar la atracción, evaluación y selección de talento idóneo para cubrir las vacantes operativas y administrativas del contact center, contribuyendo al crecimiento sostenido y al logro de objetivos de la organización.

Responsabilidades principales

• Publicar y difundir vacantes en distintos medios y bolsas de empleo.
• Realizar filtros telefónicos, entrevistas iniciales y entrevistas presenciales o virtuales.
• Coordinar evaluaciones psicométricas y técnicas, en caso de requerirse.
• Gestionar el proceso de reclutamiento desde la atracción hasta la contratación.
• Administrar bases de datos de candidatos y dar seguimiento a las vacantes abiertas.
• Coordinar con el área operativa y de capacitación para asegurar la correcta incorporación de nuevos colaboradores.
• Participar en ferias de empleo y actividades de reclutamiento masivo.
• Generar reportes de indicadores de reclutamiento (tiempo de cobertura, fuentes de atracción, rotación inicial, etc.).

Requisitos

Experiencia y Formación

Habilidades y Competencias Clave

Condiciones