Descripción de la oferta
Se busca un Gerente de Servicio con amplia experiencia en gestión de talleres automotrices, liderazgo de equipos y orientación al cliente. Será responsable de supervisar y optimizar todas las operaciones del área de servicio, garantizando calidad, eficiencia y satisfacción de los clientes.
Salario : 50,000.00 (Mensual) | Contrato por tiempo indeterminado | Tiempo Completo
Responsabilidades
- Planear, organizar y supervisar las actividades del taller de servicio y mantenimiento.
- Liderar, capacitar y motivar al personal de técnicos, asesores y personal administrativo.
- Monitorear indicadores de desempeño, productividad y satisfacción del cliente.
- Garantizar cumplimiento de normas de seguridad, calidad y procedimientos internos.
- Coordinar agendas de servicio y disponibilidad de recursos.
- Gestionar presupuestos, compras de refacciones y control de inventario.
- Resolver incidencias y reclamos de clientes con eficacia y profesionalismo.
Requisitos
Escolaridad : Licenciatura en Ingeniería Mecánica, Administración Automotriz o afín.Experiencia mínima de 3 años en gestión de talleres o departamento de servicio automotriz.Conocimiento en gestión de inventarios, refacciones y procesos administrativos.Manejo de indicadores de desempeño y satisfacción del cliente.Habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones.Competencias : Liderazgo, orientación al cliente, organización, proactividad y toma de decisiones bajo presión.Ofrecemos
Estabilidad y crecimiento dentro de la empresa.Capacitación y desarrollo profesional.Excelente ambiente laboral.Bonos por cumplimiento de metas y desempeño.50 mil garantía (salario listado como referencia).Contacto / Reclutamiento : Postularse usando el portal correspondiente o avisar de ofertas similares. Requisitos y detalle de la oferta mostrado son para GyJ Soluciones, UAT / Grupo Solana y / o empresa relacionada.
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