Gerencia De Operaciones De Almacén

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Acerca de DHL : Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.

Nuestra gente es nuestro mayor activo.

Estamos certificados como una empresa Great Place to Work.

En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.

Un mundo impulsado por la logística.

Una empresa impulsada por nuestra gente

Objetivo del Puesto : El Gerente de Operaciones de Almacén es responsable de gestionar y optimizar todas las actividades relacionadas con el almacenamiento y la distribución de productos.

Este rol implica la gestión eficiente de los recursos humanos, tecnológicos y materiales para garantizar un flujo de trabajo fluido y la satisfacción del cliente.

Actividades Principales

Gestión de Operaciones :

Planificar, coordinar y supervisar todas las actividades del almacén, incluyendo recepción, almacenamiento, preparación de pedidos y distribución.

Implementar y mejorar procesos operativos para maximizar la eficiencia y reducir costos.

Liderazgo y Gestión de Personal :

Dirigir y motivar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y colaborativo.

Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar formación continua a los colaboradores.

Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo.

Servicio al cliente :

Negociación y gestión de relaciones, actuando como punto principal de contacto.

Escuchar y comprender las necesidades y expectativas del cliente para asegurar un servicio personalizado y satisfactorio.

Asegurar que todas las operaciones del almacén cumplan con los acuerdos de nivel de servicio establecidos, incluyendo tiempos de respuesta, precisión en los pedidos y niveles de inventario.

Mantener una comunicación abierta y honesta, asegurando que los clientes se sientan informados y valorados.

Control de Inventario :

Monitorear y controlar los niveles de inventario, asegurando la precisión de los registros y la disponibilidad de productos.

Desarrollar estrategias para la rotación de inventarios y minimizar pérdidas.

Cumplimiento Normativo :

Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad, salud y medio ambiente en todas las operaciones del almacén.

Mantener actualizados los procedimientos operativos estándar.

Cumplimiento financiero :

Gestión de presupuesto

Control de costos

Análisis de rentabilidad

Planificación y Estrategia :

Analizar datos de rendimiento y generar informes sobre la eficiencia operativa, costos y niveles de servicio.

Proponer mejoras basadas en el análisis de datos y tendencias del mercado.

Desarrollar y ejecutar estrategias operativas para mejorar la eficiencia del almacén.

Establecer y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI).

Analizar y mejorar los procesos de recepción, almacenamiento y distribución.

Implementar metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.).

Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia.

Relaciones con proveedores y clientes internos :

Colaborar con otros departamentos, para garantizar una operación fluida y eficiente, asegurar que las operaciones del almacén estén alineadas con las necesidades del cliente y las estrategias comerciales de la empresa.

A Quién Buscamos

Experiencia en gestión de operaciones de almacén, preferiblemente en un entorno de logística (deseable 3PL) y en el sector farmacéutico.

Conocimientos sólidos en gestión de inventarios y sistemas de gestión de almacenes (WMS).

Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión.

Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.

Conocimiento y experiencia financiera.

Inglés conversacional.

Orientación a resultados, pensamiento analítico y estratégico.

Capacidad para trabajar en equipo y fomentar la colaboración.

Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios.

Conectando personas, mejorando vidas.

Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo ¡POSTÚLATE AHORA!

Inclusion.

Delivered Together.

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