Descripción empresa : Bienvenidos a Suburbia, una empresa líder en tiendas retail en México. Con más de 52 años en el mercado, nos dedicamos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes en imagen, surtido, calidad y valor, ofreciendo moda al mejor precio.Misión del cargo : Coordina canales de venta a distancia y estrategias omnicanal, optimiza C&C, Ship from Store y ventas telefónicas para cumplir metas.Funciones del cargo : Asegurar el cumplimiento de KPI´s de Ship from Store, Click & Collect, Ventas por teléfono, tomando en cuenta los controles eficientes sobre los procesos en la productividad diaria para alcanzar las metas establecidas por canal.Diseñar e implementar la estrategia de servicio al cliente Omnicanal tomando en cuenta la cultura empresarial para eficientar los tiempos de respuesta al consumidor final.
Asiste, participa y decide en reuniones que involucran las estrategias del área y proyectos que le competen con el conocimiento 360 del negocio, para mantener la dinámica de mejora contínua con enfoque Omnicanal.
Identificar las mejores prácticas que el mercado esta llevando a cabo, realizando benchmarck contínuo con la intención de tener presente la competencia e implementar lo que consideremos oportuno para Suburbia.
- Requisitos : -Experiencia en Retail
- Ventas a distancia / Canales Digitales
- Elaboración de Proyectos
- Condiciones oferta :
- Beneficios : - Seguro de vida
- Capacitaciones y cursos
- Día de cumpleaños
- Descuentos en productos
- Bus de acercamiento
- Trabajo remoto
- Vales de despensa
- Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas :
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.