Asistente de Operaciones

Responsabilidades

• Atención al Cliente : Recibir y gestionar llamadas y correos electrónicos de agencias de viajes y clientes directos, brindando información detallada y resolviendo consultas de manera eficiente.
• Cotizaciones : Elaborar cotizaciones precisas y personalizadas basadas en las solicitudes de los clientes, asegurando que se ajusten a sus necesidades y expectativas.
• Seguimiento de Reservas : Realizar seguimiento de las reservas existentes, añadiendo servicios adicionales y asegurando que toda la información esté actualizada y correcta.
• Control Interno : Mantener un registro detallado de los movimientos de cada reserva, garantizando la precisión en la gestión de datos internos.
• Control de Pagos : Supervisar y gestionar los pagos relacionados con las reservas, asegurando que se procesen de forma oportuna y correcta.
• Emisión de Documentos : Generar y emitir documentos de embarque, asegurando que los clientes tengan toda la información necesaria para su viaje sin inconvenientes.

Formación y Experiencia

Competencias

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