Coordinador de Soporte en Campo

¿Tienes experiencia como Coordinador de Soporte en Campo de TI?

Únete al mejor equipo de trabajo como Coordinador de Soporte en Campo, serás responsable de supervisar al personal de campo.

Zona de trabajo : Colima, Colima

REQUISITOS :

• Ingeniería o Licenciatura en Carrera de Tecnologías de Información (Titulado)
• 3 años en coordinación de equipos de trabajo en soporte en campo
• Disponibilidad de horario y viajar
• Excelente trato al usuario y actitud de servicio.
• Conocimientos en ITIL, Service Now, Manage Engine y Excel

Requirements

RESPONSABILIDADES / ACTIVIDADES A DESARROLLAR :

Supervisión del Servicio :

Creación de Roles

Distribución de cargas

Auditorías de servicios

Vigilar Código de vestimenta

Vigilar script de presentación en tiendas

Auditoría de Activos :

Validación de activos asignados

Realización de Checklist de automóviles

Revisión de Laptop y Celular

Revisión de stock del cliente

Auditoría de formatos de servicio

Indicadores :

Revisión de indicadores

Realización de Kpi clave para presentación

Seguimiento de Plan de Mantenimiento

Seguimiento a plan de Renovación

Benefits

Es un gusto darte la bienvenida al nuestra empresa

Somos una empresa global.

¡Y queremos que formes parte de la experiencia !

¿Por qué trabajar con nosotros?

Tendrás oportunidades de colaborar con las varias empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende en tu expertise.

¿Qué tipo de perfiles buscamos?

Estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.

¡Únete! Tú eres la actitud que innova.