Jefatura de Operaciones Master

SERVICIOS DE CARGA TRANSCAR SA DE CVCentro de Readaptación Social, México

Hace 9 días

Descripción del trabajo

Overview

Jefatura de Operaciones Master. Objetivo : Supervisar la coordinación de las operaciones de transporte, que incluyen Unidades y Operadores, para garantizar eficiencia, cumplimiento de programas de mantenimiento, resolución oportuna de incidencias y gestión de nuevos proyectos operativos. Optimizar procesos operativos, liderar al equipo para alcanzar los objetivos de rendimiento y asegurar la satisfacción del cliente mediante una comunicación efectiva con todas las áreas involucradas. Todo esto debe de resultar en el cumplimiento diario de los servicios requeridos por el cliente.

Beneficios

Atractivo sueldo base.
Prestaciones de ley, aguinaldo 20 días
Cotización 100% ante IMSS
Caja de ahorro
Seguro de vida
Oportunidad de desarrollo y crecimiento
Seguro de gastos por accidente
Servicio de gastos funerarios
Servicio de atención médica, nutricional, visual, dental.
Horario : Lunes a viernes de 09 : 00 am a 06 : 00 pm / sábado 09 : 00 am a 12 : 00 pm

Actividades y responsabilidades

Revisar y validar diariamente el estatus de unidades disponibles, taller, y siniestros de las sucursales de la empresa.

Gestionar disponibilidad diaria para validar su programación.

Revisar y asegurar que los pedidos solicitados por Customer Service se encuentren atendidos por el Coordinador.

Validar, generar y despachar Entregas en SAP en apoyo a los coordinadores.

Validar y Generar Estrategias para la programación y la eficiencia de los servicios.

Realizar la programación semanal con la información del área de servicio al cliente, con la finalidad de eficientar la flotilla.

Dar seguimiento al programa de mantenimiento de unidades y cajas con Taller (preventivo y correctivo) y asegurar que se cumpla en conjunto con Taller.

Soporte a siniestros y validar con las áreas involucradas.

Supervisar la gestión de los coordinadores de las incidencias de Operadores, incluyendo asistencias, faltas, permisos, maniobras, horas extra y descansos, para asegurar su correcta aplicación en el proceso de pago junto con Recursos Humanos.

Mantener contacto con los operadores, para resolver temas como incidencias con clientes, incidencias en carretera o en el servicio, incidencias con nóminas.

Gestionar las acciones correctivas derivadas de las incidencias con clientes, y dar solución, poner en marcha los planes de acción por parte de Operaciones.

Realizar entrevistas técnicas a los operadores y coordinadores para ingresos.

Realizar evaluaciones a coordinadores, para promociones o anuales de desempeño 360.

Iniciar y gestionar nuevos proyectos operativos según las necesidades.

Realizar seguimiento de métricos y revisiones semanales para asegurar el cumplimiento de los objetivos del equipo operativo.

Dar seguimiento a las quejas de los operadores y resolverlas de manera efectiva para mitigar la rotación del personal.

Actualizar e implementar la información documentada de los procesos del área según sea necesario y atender las auditorías correspondientes.

Visitar y evaluar las sucursales de forma periódica para darle seguimiento a las necesidades de operaciones.

Entregar y explicar requerimientos del cliente a Coordinadores y Operadores (instrucciones escritas) de nuevos proyectos.

Asegurar el cierre de mes oportuno de Operaciones, (pedidos abiertos, PODS, etc.).

Gestionar de forma correcta los insumos necesarios que estén a su cargo.

Como jefe de Operaciones es responsable de asegurarse que exista un reemplazo en ausencia de algún coordinador ya sea por vacaciones o salida de la empresa; si es necesario tomara temporalmente ese actividad.

Requisitos

Experiencia en posición similar de 3 años (Jefatura, deseable en logística).

Carrera técnica o licenciatura en logística o Ingeniería afín.

30 años en adelante.

Fácil acceso a Lugar de trabajo : Parque Industrial Aeropuerto.

Experiencia en empresas del sector logístico / transportes.

Habilidad en trato con coordinadores y operadores.

Manejo efectivo de equipos de trabajo (personal operativo y administrativo).

Deseable : Conocimiento en unidades de transporte (NISSAN, 3.5 ton, 10 ton, 25 ton tráiler, etc.).

Conocimiento de Rutas a nivel nacional.

Experiencia en Cartas porte, trámites administrativos y monitoreo y seguimiento a actividades de operadores.

Dominio de SAP.

Capacidad de análisis y solución de problemas.

¡SI CUBRES LOS REQUISITOS Y TIENES TOTAL INTERES POR LA POSICIÓN, POSTÚLATE, TE CONTACTAREMOS A LA BREVEDAD PARA ENTREVISTA PRESENCIAL!

3 años de experiencia, Educación mínima : Educación media superior - Educación Profesional T. Edad : A partir de 30 años. Disponibilidad de viajar : Si. Palabras clave : lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones.

#J-18808-Ljbffr

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Jefatura • Centro de Readaptación Social, México

Ofertas relacionadas

Oferta promocionada

Tecnico / a de Operaciones de Cemento Electrico / a

Lafarge Africa PlcOrizaba, Veracruz, Mexico

Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido.Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta : . Orizaba, Veracruz de Ignacio de la Llave, MX, 94450.Somos el líder e...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Director de Calidad

Empresa ConfidencialVeracruz-Llave, México

Haz que la calidad y la mejora continua sean el motor de toda la organización.Estamos buscando un Director de Calidad con visión estratégica, experiencia en procesos y liderazgo para elevar resulta...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

(Busqueda Urgente) Sr. Program Manager, GMO PMO...

Chamberlain Group MéxicoNogales, Veracruz, MX

This role is within Chamberlain Group's Global Manufacturing Operations PMO team.A successful candidate is expected to (i) independently lead one or more large or platform programs, manage globally...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Aplica Ya Especialista De Experiencia Y Operaciones

Aktiva CapitalXico, Veracruz, Mexico

Aplica Ya Especialista De Experiencia Y Operaciones.Lugar de trabajo : Presencial; Lomas de Chapultepec, CDMX.Objetivo del puesto : Análisis, desarrollo y evaluación de las operaciones de las empresa...Mostrar másÚltima actualización: hace 5 días

Oferta promocionada

Cotización de construcción de techo lámina termium

Cronoshare.com.mxPuerta Chica (Veracruz Llave), Mexico

Necesito un servicio de Construir techo con las siguientes características : .Tipo de trabajo a realizar en el techo.Cuántos años tiene el techo actual?. Tipo de inmueble donde está ubicado el techo.C...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Explorador

WhatJobsOrizaba, Mexico

Servicio oficial en las unidades militares de las Fuerzas Armadas de Ucrania.Sin distinción de nacionalidad.Estado - compensación financiera en caso de lesión - vacaciones básicas anuales de 30 día...Mostrar másÚltima actualización: hace 16 días

Oferta promocionada

Jefe de Sistema de Gestion de Calidad

Empresa ConfidencialVeracruz-Llave, México

Procesos de fabricación de giros metal - mecánico, platicos, maderas.Investigación y Desarrollo de pruebas.Procesos de acreditación y certificación de laboratorios. Operaciones de almacén, particula...Mostrar másÚltima actualización: hace 14 días

Oferta promocionada

Jefe de sistemas de gestión de la calidad

Empresa ConfidencialVeracruz-Llave, México

Oferta promocionada

GESTOR DE COBRANZA...

JobbydooCórdoba, MX

GESTOR DE COBRANZA Cobranza y servicio a cliente ConCrédito una empresa de grupo Gentera, por crecimiento busca tu talento ¡Únete a nuestro equipo! Somos una empresa digital con más de...Mostrar másÚltima actualización: hace 8 días

Oferta promocionada

Profesor particular - en línea o a domicilio - Química Citlaltépetl

SuperProfCitlaltépetl, MX

Superprof es la herramienta de intercambio de conocimiento por excelencia.Conecta a quienes quieren aprender y a quienes quieren enseñar. Creado en agosto de 2013, Superprof conecta a estudiantes y ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Cotización para construcción de nave industrial de 500 a 1,000 m2

Cronoshare.com.mx20 de Noviembre (Veracruz Llave), Mexico

Necesito un servicio de Construcción de nave industrial con las siguientes características : .Tienes un terreno para la construcción?. Dispongo de terreno en propiedad.A qué tipo de actividad o indust...Mostrar másÚltima actualización: hace 18 días

Oferta promocionada

Explorador...

JobbydooOrizaba, Veracruz, MX

Servicio oficial en las unidades militares de las Fuerzas Armadas de Ucrania Responsabilidades - realizar misiones de reconocimiento - recopilar, analizar y transmitir información de inteligencia...Mostrar másÚltima actualización: hace 16 días

Oferta promocionada

Especialista Operaciones Y Facturación

Aktiva CapitalXico, Veracruz, Mexico

Lugar de trabajo : Presencial; Lomas de Chapultepec, CDMX.Objetivo del puesto : Análisis, desarrollo y evaluación de las operaciones de las empresas de logística y cadena de suministro del grupo.Admi...Mostrar másÚltima actualización: hace 12 días

Oferta promocionada

EJECUTIVO DE CUENTAS CORPORATIVAS...

JobbydooSolidaridad, MX

Ejecutivo para la comercializacion de eventos en cine con premieres de peliculas.Realizar contacto via telefonica con clientes en Ciudad de Mexico y Riviera Maya Realizar propuesta de campañas, e...Mostrar másÚltima actualización: hace 8 días

Oferta promocionada

Gestor Prosperidad Incluyente

Banco AztecaCórdoba, Veracruz, Mx

Como gestor de cobranza domiciliaria, eres responsable de validar los datos de los clientes que solicitan un crédito, así como realizar planes de pago a clientes en sus primeras semanas de atraso, ...Mostrar másÚltima actualización: hace 13 días

Oferta promocionada

Jefe de Sistema de Gestión de Calidad Sistema de Gestión de Calidad

Empresa ConfidencialVeracruz-Llave, México

Oferta promocionada

Subdirector De Operaciones Con Experiencia

Banco Ve por MásXico, Veracruz, Mexico

Subdirector De Operaciones Con Experiencia.Subdirector De Operaciones Con Experiencia.GRUPO FINANCIERO Bx+ somos una institución financiera líder en el mercado mexicano posicionada como una de las ...Mostrar másÚltima actualización: hace 11 días

Oferta promocionada

SEARS LAS AMERICAS SOLICITA ASESOR MESA DE REGALO...

JobbydooSolidaridad, MX

SE PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO! SEARS PLAZA LAS AMERICAS Solicita ASESOR DE MESA DE REGALO Solo Necesitas : Escolaridad : SecundariaO Bachiller concluida Excelente actitud de Servicio Of...Mostrar másÚltima actualización: hace 4 días