Ejecutivo Atención a Clientes (call center)

En HumanBest, estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención a Clientes para nuestro equipo de call center. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y deseas formar parte de una empresa comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!

Como Ejecutivo de Atención a Clientes, serás responsable de atender y resolver las consultas y requerimientos de nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Tu habilidad para escuchar, comunicar y proporcionar soluciones efectivas será clave para garantizar una experiencia excepcional en cada interacción.

Responsabilidades

• Atender y gestionar llamadas de clientes, atendiendo sus consultas y solicitudes de manera eficiente
• Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios de la empresa
• Resolver problemas y quejas de los clientes, buscando siempre la mejor solución posible
• Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción y solución de los requerimientos de los clientes
• Mantenerse al tanto de los productos y servicios de la empresa para ofrecer un servicio informado
• Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua en el servicio al cliente

Requisitos

Beneficios

Nivel de antigüedad

Tipo de empleo

Función laboral

Referrals aumentan tus posibilidades de entrevistar en Human Best, One Solution, en un 2x.

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