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Ejecutivo de ventas de cuentas clave

Ejecutivo de ventas de cuentas clave

Expertos Certificados en FormaciónSantiago de Querétaro, Querétaro, Mexico
Hace 8 horas
Descripción del trabajo

Propósito de la Vacante

Formar parte del equipo que, con calidez, profesionalismo y visión estratégica, atiende la creciente demanda de nuestros programas de alto impacto en liderazgo, cultura organizacional, innovación, bienestar y desarrollo humano, asegurando una experiencia excepcional a nuestros clientes en México y Latinoamérica.

Responsabilidades Principales

  • Brindar atención personalizada y seguimiento oportuno a empresas y prospectos interesados en nuestros programas de formación, consultoría y certificaciones.
  • Gestionar la agenda comercial : desde la detección de necesidades hasta la coordinación del cierre y seguimiento postventa.
  • Desarrollar relaciones comerciales sólidas con líderes de Recursos Humanos, directores generales y comités de capacitación.
  • Mantener actualizada la información en CRM, reportes de indicadores y estatus de proyectos.
  • Asegurar la satisfacción del cliente mediante atención proactiva, alineada a los estándares de calidad ISO 9001 : 2015.
  • Apoyar en la logística de sesiones virtuales, presenciales y eventos con clientes internacionales.
  • Colaborar con las áreas internas para garantizar una entrega impecable de los servicios contratados.

Perfil Profesional Requerido

Formación Académica :

  • Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Comunicación o afín.

    • Experiencia :

  • Mínimo 2 años en roles de atención a clientes, gestión comercial o ventas consultivas, preferentemente en servicios B2B.
  • Deseable experiencia con empresas de capacitación, consultoría, desarrollo organizacional o servicios intangibles.

    • Conocimientos y Habilidades :

  • Dominio intermedio-avanzado de CRM y plataformas digitales de atención al cliente.
  • Habilidad en seguimiento comercial y gestión de proyectos.
  • Excelente ortografía y redacción profesional.
  • Capacidad de organización, enfoque a resultados y atención al detalle.
  • Orientación al cliente con enfoque en relaciones a largo plazo.
  • Deseable manejo de inglés intermedio.

    • Competencias Clave

  • Orientación al cliente : Actitud de servicio y disposición genuina para generar experiencias memorables.
  • Accountability : Compromiso con los resultados y el cumplimiento de objetivos.
  • Comunicación asertiva : Capacidad para negociar, influir y construir confianza.
  • Organización y Planeación : Efectividad en la gestión de múltiples cuentas simultáneas.
  • Resiliencia y adaptabilidad : Habilidad para responder ante la demanda de un entorno dinámico y en expansión internacional.
  • Trabajo en equipo : Cooperación activa con las áreas internas y externas.
  • Formar parte de una firma que está redefiniendo la capacitación empresarial en Latinoamérica.
  • Plan de desarrollo profesional y capacitación continua.
  • Proyectos retadores con clientes multinacionales.
  • Cultura de innovación, colaboración y mejora constante.
  • Esquema de compensación competitivo y bonificaciones por resultados.
  • Sueldo + comisiones atractivas + prestaciones

    • #J-18808-Ljbffr

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    Ejecutivo Cuenta • Santiago de Querétaro, Querétaro, Mexico