CARACTERÍSTICAS GENERALES
Etapa profesional : Junior-Senior consolidado (3 a 6 años de experiencia)Situación actual : Trabaja o ha trabajado en tiendas premium, showroom de diseño, mueblerías o marcas de decoración.Dominio técnico y empatía con clientes exigentes, con energía, actitud digital y apertura a la innovación.
ESCOLARIDAD
Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios Internacionales o Diseño de Interiores Cursos complementarios valorados :
Técnicas de cierre de ventasServicio al cliente de lujoVisual MerchandisingGestión de CRM (Zoho, HubSpot, Excel avanzado)
COMPETENCIAS
Proactividad : Inicia contacto. Propone ideas nuevas.Adaptabilidad : Se ajusta rápido a cambiosAtención al detalle : Detecta preferencias del cliente (color, estilo, presupuesto) desde la primera conversación.Negociación : Ofrece soluciones creativas (ej : combo, muestra gratis) para cerrar.Resolución de problemas : Soluciona objecionesOrganización : Lleva control diario de leads, citas y pedidos.Conocimiento de producto : Puede describir materiales, usos, cuidados y tendencias de cada línea.Trabajo en equipo : Comparte información útil
EXPERIENCIA
Debe tener comprobada experiencia en :
Ventas en retail premium : Mínimo 2 años en tiendas de muebles, decoración, cristalería o hoteles boutiqueAtención a clientes exigentes : Experiencia con clientes de Polanco, Las Lomas, Masaryk, etc.Gestión de pedidos y logística : Manejo de cotizaciones, facturación, seguimiento de envíosParticipación en exposiciones : ABASTUR, Expo Muebles, ferias localesUso de sistemas digitales : Manejo de Excel, Google Sheets, CRM básico, correo corporativo
Venta • Zapopan, MX