Jefe de Operaciones

Importante empresa de transporte, en búsqueda de un jefe de operaciones, el cual será responsable de coordinar y desarrollar equipos multidisciplinarios, asegurando una operación eficiente y alineada con la cultura organizacional. Dicho rol es clave en la gestión de indicadores de desempeño, optimización de recursos, atención al cliente y colaboración interdepartamental. Responsabilidades : Liderar y coordinar al equipo operativo (monitoreo, tráfico, documentación, supervisión). Establecer reglas claras y fomentar un clima laboral positivo. Supervisar el cumplimiento de rutas, puntualidad y nivel de servicio. Coordinar con áreas internar para asegurar la disponibilidad de recursos. Tomar decisiones ante situaciones críticas. Analizar indicadores clave y generar planes de acción. Mantener contacto directo con clientes para atender eventualidades y presentar resultados. Diseñar e implementar proyectos de mejora continua. Evaluar procesos operativos y proponer innovaciones. Presentación de resultados a dirección y asegurar el cumplimiento de objetivos. Requisitos : Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, logística o afín. Más de 4 años de experiencia en operaciones, preferentemente en transporte o logística. Dominio avanzado de herramientas digitales (Excel, dashboards, geolocalización). Habilidades de liderazgo, planeación estratégica, gestión de equipos y toma de decisiones bajo presión. Disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles.