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Desarrollador de Procesos

En esta posición, tendrás la oportunidad de optimizar y estandarizar procesos en Atención a Tiendas, lo que contribuirá a reducir los costos de transporte mediante la mejora del servicio outbound y la comunicación con las áreas del negocio.

Te encargarás de analizar KPIs para mejorar el servicio, empujar pendientes por despachar, liberaciones de unidades en tiendas y clubes. También deberás atender y dar solución a tiendas y clubes en estatus de cruce, saltos de ruta, incidencias de líneas transportistas y asignación de fichas TCE.

Para este rol buscamos candidatos con una formación académica en Administración de Empresas o Logística, y experiencia en análisis de datos, habilidades de hablar en público y servicio al cliente. El conocimiento de inglés básico es requerido, y tener habilidades en Paquetería Office Excel sería un plus.

1. Análisis de datos y mejoramiento del servicio.

2. Liberaciones de unidades en tiendas y clubes.

3. Atención a tiendas y clubes con problemas de cruce, saltos de ruta e incidencias de transporte.