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Agente de Cobranza Sr.

Agente de Cobranza Sr.

NovacardMexico City, Mexico
Hace 10 días
Tipo de contrato
  • Quick Apply
Descripción del trabajo

🌟 Agente de Cobranza Sr.

📍 Ubicación : Oficinas cerca del Metrobús Churubusco o Plaza Manacar.

🕐 Modalidad : 100% presencial

💼 Tipo de puesto : Tiempo completo

💰 Sueldo bruto : $15,000 mensuales + bono de desempeño + vales de despensa

🕒 Horario laboral

  • Lunes a jueves : 11 : 30 am – 9 : 00 pm
  • Viernes : 1 : 00 pm – 5 : 00 pm
  • Sábado : 12 : 00pm – 5 : 00 pm

Tareas

🔑 Responsabilidades

  • Recuperar créditos asignados de forma eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.
  • Cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPI) de cobranza.
  • Realizar gestiones de cobranza y negociaciones efectivas con clientes morosos.
  • Documentar y actualizar acuerdos y pagos en sistemas internos.
  • Asegurar el cumplimiento de políticas, lineamientos internos y regulaciones del sector.

    • Requisitos

    ✅ Requisitos

  • Experiencia mínima : 3 años en cobranza (preferentemente en fintech, bancario o servicios financieros).
  • Escolaridad : Preparatoria concluida.
  • Ubicación : Vivir a no más de 1h30 del Metrobús Churubusco.
  • Historial crediticio sano.
  • Manejo de herramientas digitales (LMS, MatterMost, Sharepoint, Slack, VPN).
  • Español nativo, excelente comunicación oral y escrita.
  • Soft skills indispensables :
  • Comunicación clara y persuasiva.
  • Escucha activa y empatía.
  • Resiliencia y manejo de presión.
  • Organización y disciplina en el seguimiento.
  • Orientación a resultados.
  • Negociación efectiva.

    • Beneficios

    🎁 Beneficios

  • Sueldo mensual bruto de $15,000 .
  • Bono mensual por desempeño.
  • Vales de despensa por $1,000.
  • 20 días de vacaciones.
  • Prestaciones de ley.
    • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Cobranza • Mexico City, Mexico