Representante de Servicio al Cliente

Responsabilidades del puesto

Atender y resolver las consultas y reclamos de los clientes de manera efectiva.

Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM.

Gestionar las solicitudes de crédito por parte de los clientes.

Colaborar en la elaboración de estrategias de venta y marketing.

Realizar seguimiento a los procesos de pre - inter y postventa.

Coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Gestionar y mantener actualizada la información de páginas y / o portales.

Elaboración y seguimiento a comprobantes fiscales.

Gestionar la información documental

Comparativos del producto requerido