Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.

Inicio Inmediato : CRM & Lifecycle Coordinator...

Empresa ConfidencialTapachula, MX

Hace 28 días

Descripción del trabajo

CRM & Lifecycle Coordinator

Requisitos :

Más de 4 años de experiencia trabajando con estrategias de comunicación de e-Commerce en CRM.
Experiencia manejando plataformas de CRM; se valora altamente el conocimiento de Braze.
Inglés avanzado.
Sólido conocimiento de ecosistemas de eCommerce.
HTML & liquid code.
AI Proficiency.
Habilidades de análisis de datos y métricas de performance, con capacidad de traducir insights en acciones.
Experiencia en A / B testing, segmentación de audiencias y personalización de journeys multicanal.
Mentalidad de experimentación, orientación a resultados y pasión por mejorar la experiencia del consumidor.
Deseable : conocimiento en SQL o herramientas de BI para análisis más profundo de cohorts y funnels.
Escolaridad : Marketing / Comunicaciones / Administración de Empresas / Economía

Competencias :

Capacidad de análisis, Orientación a KPIs : lectura y seguimiento de métricas clave, data driven mindset y experimentación continua.

Pensamiento estratégico : conectar cada journey con objetivos de negocio (engagement, LTV / CAC, frecuencia de compra).

Comunicación y colaboración : trabajar con Data, Marketing, Producto y Rewards para orquestar journeys alineados al ciclo de vida.

Habilidad para desenvolverse en entornos cambiantes y desafiantes.

Lugar de trabajo : CDMX, México.

Propósito y actividades del puesto :

Este rol será responsable de diseñar, implementar y optimizar los customer journeys automatizados y campañas personalizadas, con el objetivo de aumentar la retención y frecuencia de compra de nuestros consumidores. Su propósito central es traducir estrategias de Lifecycle Marketing en experiencias de comunicación relevantes, escalables y medibles, asegurando que cada usuario reciba el mensaje correcto, en el momento adecuado y a través del canal más efectivo.

Este rol es clave para activar nuevos usuarios, prevenir riesgo de abandono, reactivar consumidores y escalar hábitos de compra, apalancando CRM, data y personalización.

Actividades generales :

Diseño e implementación de journeys y campañas con foco en Lifecycle :

Lanzamiento de campañas diarias / semanales de CRM integrando promociones, calendario de marketing y segmentación.

Optimización continua :

Ejecutar A / B tests y experimentos en mensajes, timing y canales (Email, Push, SMS, WhatsApp, In-App).

Analizar performance (CTR, CVR, uplift vs control, incremental orders) y proponer mejoras continuas.

Personalización y segmentación :

Implementar segmentaciones dinámicas.

Desarrollar personalización a escala (catálogos dinámicos, contenido basado en hábitos y preferencias de consumo).

Gestión cross-funcional :

Colaborar con equipos de Data, Marketing, Producto y Rewards para alinear estrategias de lifecycle con objetivos de negocio.

Participar en la implementación de nuevas herramientas de automatización y mejoras en la plataforma CRM.

Medición e impacto en el negocio :

Dar seguimiento a KPIs de retención.

Asegurar que las iniciativas de journeys contribuyan directamente al crecimiento de consumidores Engaged y mejora de CLTV / CAC.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Crm Lifecycle Coordinator • Tapachula, MX

Ofertas relacionadas

Oferta promocionada
Nueva oferta

▷ (Solo Quedan 15h) B2B Digital Transformation Manager...

Confidential CareersTapachula, MX

Eres un líder visionario con un historial comprobado de crecimiento en el ecosistema digital B2B? Si tu pasión es construir desde cero y transformar negocios, esta oportunidad es para ti.En nuestra...Mostrar másÚltima actualización: hace menos de 1 hora

Oferta promocionada

E-RETAILERS DIGITAL MARKETING JR MANAGER (Aplica ya)...

LG MéxicoTapachula, MX

Gerente Junior de Marketing Digital enfocado a E-Retailers Resumen del puesto : Responsable de diseñar, implementar y optimizar estrategias de marketing en redes sociales y plataformas digitales p...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Head of Ecommerce

Omnicom Media Group MexicoÁlvaro Obregón, Chiapas, Mexico

Teletrabajo

Somos una agencia global, especialista en medios, marketing y tecnología.Líderes en el ramo con presencia en más de 100 países. Creamos soluciones integrales para todos nuestros clientes de forma rá...Mostrar másÚltima actualización: hace 11 días

Oferta promocionada

Asesor De Crédito Bancario

Banco AztecaCacahoatán, Chiapas, Mx

Asegurar una excelente experiencia del cliente vendiendo productos y servicios de crédito para generar una relación de largo plazo. Asesorar al cliente sobre los diferentes productos de crédito y se...Mostrar másÚltima actualización: hace 2 días

Oferta promocionada

Head Customer Lifecycle

Openbank MéxicoÁlvaro Obregón, Chiapas, Mexico

Head of Growth & Customer Lifecycle.Lidera estrategias de crecimiento centradas en el cliente en la banca digital.Únete a Openbank México como Head Customer Lifecycle, donde diseñarás y ejecutarás ...Mostrar másÚltima actualización: hace 7 días

Oferta promocionada

▷ Buen Sueldo! Coordinator Sr Data & Martech CRM...

Empresa ConfidencialTapachula, MX

Summary : A tech-savvy and analytical SR Coordinator to support our Data & Martech operations.This role will help bridge marketing strategy with technology execution, ensuring our campaigns are dat...Mostrar másÚltima actualización: hace 15 días

Oferta promocionada

(Inicio Inmediato) Especialista de Proyectos Métodos y Tiempos - Mercado Envíos...

Mercado LibreTapachula, MX

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Súmate a este propósito! En Mercado Envíos administramos ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Gestor Prosperidad Incluyente

Banco AztecaEscuintla, Chiapas, Mexico

Como gestor de cobranza domiciliaria, eres responsable de validar los datos de los clientes que solicitan un crédito, así como realizar planes de pago a clientes en sus primeras semanas de atraso, ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Promo - Vendedor

Grupo NachTapachula, Chiapas, Mexico

Promocionar la venta a crédito y de contado de los productos de Conectividad (Telefonía, cómputo y accesorios), Movilidad (Motos y accesorios de motos) y Hogar (Electrónica, línea blanca, Colchones...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

(Inicio Inmediato) Corporate Delegate Sales...

Congreso America DigitalTapachula, MX

Oferta laboral en el área comercial como Corporate Delegate Sales de Delegaciones empresariales.Buscamos profesionales en las áreas de VENTA B2B con sobre 4 años de experiencia y resultados comprob...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada
Nueva oferta

(Inicio Inmediato) ACCOUNT MANAGER JR....

WivboostTapachula, MX

En Wivboost seguimos creciendo y buscamos un(a) Account Manager apasionado(a) por la comunicación, el marketing y la gestión de clientes. El / la Account Manager es el puente estratégico entre el clie...Mostrar másÚltima actualización: hace menos de 1 hora

Oferta promocionada

Empresa de energía renovable en Tapachula de Córdova y Ordóez

Cronoshare.com.mxTapachula de Córdova y Ordóez (Chiapas), mx

Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes.Buscamos Empresa de energía renovable en Tapachula de Córdova y Ordóez y alrededores.Pertenecer a la red...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

OPERATIONS COORDINATOR...

BEO WorldTapachula, MX

Área : Logística Perfil : Operations Coordinator Ubicación : CDMX o Zona Metropolitana En BEO World estamos en busca de un Operations Coordinator que se encargue de planear, organizar, operar y su...Mostrar másÚltima actualización: hace 18 días

Oferta promocionada

▷ (Quedan 3 Días) Líder de Transformación (Supply Chain & Category Strategy)...

Walmart de México y CentroaméricaTapachula, MX

La atracción del mejor talento es un factor estratégico para Walmart.Nuestro equipo está formado por profesionales de reclutamiento que trabajamos todos los días por innovar y hacer de la experienc...Mostrar másÚltima actualización: hace 25 días

Oferta promocionada

Empresas de Impermeabilización en Tapachula de Córdova y Ordóez

Cronoshare.com.mxTapachula de Córdova y Ordóez (Chiapas), mx

Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes.Buscamos Empresas de Impermeabilización en Tapachula de Córdova y Ordóez y alrededores.Pertenecer a la r...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada
Nueva oferta

[Solo Quedan 24h] Analista Operaciones Cumplimiento eCommerce...

Walmart de México y CentroaméricaTapachula, MX

Analista Operaciones Cumplimiento eCommerce.Objetivo : Construir y madurar el programa de Trust & Safety a través de la creación de controles, políticas y procedimientos escalables para mitigar los...Mostrar másÚltima actualización: hace menos de 1 hora

Oferta promocionada
Nueva oferta

(Solo Quedan 24h) FP&A Lead...

NaturaTapachula, MX

Sobre nosotros : En Natura & Co México, creemos que los negocios pueden ser una fuerza para el bien.Somos parte de un grupo global que integra marcas icónicas como Natura, Avon y The Body Shop reco...Mostrar másÚltima actualización: hace menos de 1 hora

Oferta promocionada
Nueva oferta

Especialista en Mejora Continua [11 / 10 / 2025]...

Walmart de México y CentroaméricaTapachula, MX

Especialista en Mejora Continua.Objetivo : Ejecutar los monitoreos de los Programas de Cumplimiento en tiendas y CEDIS según los riesgos identificados y la estrategia d el Negocio, para alcanzar lo...Mostrar másÚltima actualización: hace menos de 1 hora

Oferta promocionada
Nueva oferta

▷ Inicio Inmediato : Responsable de planificación de la demanda...

HaysTapachula, MX

Desde la división de life science de Hays nos encontramos en búsqueda de un un / a DEMAND MANAGER para fortalecer su equipo de Supply Chain de una multinacional empresa farmacéutica líder en innovaci...Mostrar másÚltima actualización: hace menos de 1 hora

Oferta promocionada

Coordinator Sr., Project

Childfund India GroupTapachula, Chiapas, México

ChildFund es una organización internacional de desarrollo centrada en la infancia que trabaja en 23 países para conectar a los niños con las personas, los recursos y las instituciones que necesitan...Mostrar másÚltima actualización: hace 27 días