Especialista en Gestión de Contactos

Se requiere un profesional especializado en gestión de contactos para coordinar operaciones y seguir indicadores en un centro de atención al cliente.

Para lograr este objetivo, se necesita experiencia de 5 años en operaciones de contact center y conocimientos en gerencia o coordinación de contact center.

Entre las responsabilidades del cargo se encuentran la gestión diaria de indicadores, la responsabilidad de los procedimientos relacionados al área, vigilar que se cuenten con los reportes necesarios para gestionar las cabinas externalizadas y organizar el trabajo del equipo de supervisión y operativo.

Además, se requiere revisar, autorizar y conciliar facturas de pago y mantener un horario de lunes a viernes de 8 a 17 horas.

En cuanto a las prestaciones, se ofrece sueldo en efectivo, bono anual y prestaciones de ley superiores.

El candidato ideal debe ser capaz de contribuir a transformar el mundo en el que vivimos y debe compartir nuestros valores y principios.

También es importante tener certificados médicos y otros certificados relevantes para garantizar la salud y seguridad del trabajador.

Si eres una persona motivada y deseas crecer en tu carrera, esta es tu oportunidad.