PRACTICANTE DE OPERACIONES

Job Description

PRACTICANTE DE OPERACIONES

Ubicación :   Antiguo Camino a Villa de García, Tad Pemex Refinación, Cdad. Santa Catarina, N.L

Horario :   Lunes a viernes 8 : 00am a 3 : 00pm

OBJETIVO :

Apoyar al área de operaciones en la coordinación de técnicos de campo, seguimiento de instalaciones y atención a clientes, garantizando que los proyectos se ejecuten conforme a los estándares de calidad y tiempos establecidos.

El practicante participará en tareas de planeación operativa, control logístico y soporte técnico, desarrollando habilidades clave en gestión y atención post-venta

FUNCIONES

• Coordinar y dar seguimiento a las actividades de técnicos de instalación y servicio.
• Apoyar en la planificación de rutas, agenda y asignación de recursos técnicos.
• Brindar soporte técnico básico a clientes vía telefónica o correo electrónico.
• Dar seguimiento a reportes de instalación, mantenimiento o incidencias.
• Mantener actualizados los registros y reportes de operaciones.
• Apoyar en la gestión de inventario de herramientas y refacciones.
• Colaborar con el área comercial y técnica para resolver requerimientos de clientes.
• Proponer mejoras en los procesos operativos y logísticos.

PERFIL

Proactivo, organizado, actitud de servicio

VENTAJAS :

Experiencia práctica en coordinación operativa y atención técnica

Requirements

Estudiante activo INGENIERIA