Talent.com
Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.
▷ Busqueda Urgente : Lider de Analítica de Datos (Voz Del Cliente)...

▷ Busqueda Urgente : Lider de Analítica de Datos (Voz Del Cliente)...

Grupo SalinasCiudad de México, Ciudad de México, MX
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

En Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nivel nacional e internacional.

Lider de Analítica de Datos (Voz Del Cliente)

Propósito del puesto : Liderar la analítica estratégica de la Voz del Cliente, priorizando focos críticos, desarrollando modelos predictivos y prescriptivos, y habilitando insights accionables que impulsen mejoras en satisfacción, retención y crecimiento del negocio.

Requisitos

  • Ingeniero en sistemas, Ingeniero de datos o Licenciado en matemáticas
  • Egresado con certificado, titulado o en proceso de titulación

Experiencia

  • Conocimientos en Matemáticas aplicadas, física, informática, actuaría o a fin.
  • Experiencia en Análisis de Datos
  • Experiencia trabajando con lenguajes de programación como Python, PySpark, R, SAS, SQL
  • Uso de visualizadores de datos Tableau y Power BI.
  • Técnicas de Minería de Datos.
  • Experiencia en análisis cualitativo y cuantitativo
  • Análisis de la experiencia del cliente a través de datos (NPS, CSAT, SES)
  • Extracción y análisis de datos de comportamiento, preferencias y tendencias de los clientes
  • Identificación de puntos de mejora y genera recomendaciones.
  • Uso datos para anticipar necesidades y mejorar la personalización.
  • Conocimiento Estadísticos Sólidos.
  • Funciones

  • Capturar y consolidar datos de VoC provenientes de encuestas, redes sociales y fuentes digitales.
  • Aplicar técnicas avanzadas de minería de texto (NLP) para extracción de insights clave.
  • Desarrollar modelos predictivos de churn, drivers de satisfacción y comportamiento de cliente.
  • Traducir necesidades de negocio en briefs analíticos priorizados, así como coordinar proyectos analíticos.
  • Presentar hallazgos y recomendaciones de alto impacto a niveles gerenciales y directivos.
  • Ofrecemos

  • Sueldo bruto mensual $56,000
  • Prestaciones : Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo con la antigüedad).
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Beneficios : Plan de entrenamiento de acuerdo con el puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales.
  • Beneficios financieros : Adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años, cambios de divisas, caja de ahorro.
  • Servicios de Salud (Médico, Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo).
  • Servicio de Biblioteca.
  • Promociones y convenios para ti y tu familia : Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.
  • ¡Construye tu propia historia de éxito con nosotros!

    Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Busqueda Urgente • Ciudad de México, Ciudad de México, MX

    Ofertas relacionadas
    • Oferta promocionada
    Consultor(a) Snr Servicios Actuariales

    Consultor(a) Snr Servicios Actuariales

    DeloitteCuauhtémoc, Mexico City, Mexico
    Cómo es el día a día de la posición?.Como Consultor(a) Snr de Servicios Actuariales en Deloitte, serás responsable de identificar, analizar y procesar información que permita apoyar la toma de deci...Mostrar másÚltima actualización: hace 8 días
    • Oferta promocionada
    Analista de Inteligencia de Mercados

    Analista de Inteligencia de Mercados

    Exeltis MéxicoMexico City Metropolitan Area, Mexico
    En Exeltis México, buscamos un / a.Analista de Inteligencia de Mercados.Esta posición será clave para transformar datos en conocimiento estratégico que impulse decisiones de negocio.Analizar informac...Mostrar másÚltima actualización: hace 20 días
    • Oferta promocionada
    Analista de Análisis de Datos RH - Ciudad de México

    Analista de Análisis de Datos RH - Ciudad de México

    DeloitteMexico City Metropolitan Area, Mexico
    Cómo es el día a día de la posición?.Como Analista de Análisis de Datos de RH en Deloitte, colaborarás con profesionales altamente comprometidos para realizar proyectos relacionados con Tecnología ...Mostrar másÚltima actualización: hace 12 días
    • Oferta promocionada
    Especialista en Conocimiento del Cliente,

    Especialista en Conocimiento del Cliente,

    ALTEN MexicoMexico City Metropolitan Area, Mexico
    En ALTEN México, somos parte de ALTEN Group, un líder mundial en consultoría e ingeniería con más de 30 años de experiencia. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras para impulsar el desarroll...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Analista de controversias (aclaraciones)

    Analista de controversias (aclaraciones)

    Banco Multiva, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero MultivaMiguel Hidalgo, Mexico City, Mexico
    Analista de Controversias (aclaraciones).Nos dedicamos a construir relaciones duraderas, fundamentadas en la confianza, el respeto y el compromiso con la excelencia. En Multiva, cada colaborador es ...Mostrar másÚltima actualización: hace 7 días
    • Oferta promocionada
    • Nueva oferta
    Subdirector de Experiencia de Cliente

    Subdirector de Experiencia de Cliente

    Santander MéxicoCiudad de México, Mexico
    Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos mult...Mostrar másÚltima actualización: hace 8 horas
    • Oferta promocionada
    Consultor de Gobierno de Datos (Collibra)

    Consultor de Gobierno de Datos (Collibra)

    BeeckerMexico City, Mexico, Mexico
    Responsable de definir e implementar políticas y procesos de gobernanza, garantizar la calidad y ciclo de vida de los datos, desarrollar soluciones tecnológicas (Python, Power BI, ETL) y generar re...Mostrar másÚltima actualización: hace 5 días
    • Oferta promocionada
    Analista de Riegos de Mercado (Miguel Hidalgo, Ciudad de México)

    Analista de Riegos de Mercado (Miguel Hidalgo, Ciudad de México)

    BBVA en MéxicoMexico City Metropolitan Area, Mexico
    BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Monitorizar y realizar análisis crítico sobre las...Mostrar másÚltima actualización: hace 19 días
    • Oferta promocionada
    Analista de Datos

    Analista de Datos

    FoundeverChapultepec, México, Mexico
    El Analista de Inteligencia Operativa analiza y automatiza datos clave para optimizar la gestión del área de Atención a Clientes Masivos. Su labor permite tomar decisiones informadas mediante report...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Gerente de Inteligencia de Negocios

    Gerente de Inteligencia de Negocios

    BLN BrandsMiguel Hidalgo, Mexico City, Mexico
    Somos la empresa líder en el industria de vinos y destilados y buscamos al nuevo Gerente de Inteligencia de Negocios, BI. Experiencia reciente de 4 años en BI en empresas de consumo.Experiencia en R...Mostrar másÚltima actualización: hace 27 días
    • Oferta promocionada
    Líder de Ciencia de Datos

    Líder de Ciencia de Datos

    Empresas DragónLa Magdalena Contreras, Mexico City, Mexico
    Empresas Dragón es una compañía orgullosamente mexicana con una trayectoria que inicia en 1935.Desde sus orígenes, ha estado comprometida con el desarrollo del campo mexicano, ofreciendo soluciones...Mostrar másÚltima actualización: hace 27 días
    • Oferta promocionada
    Head Data Officer

    Head Data Officer

    MONEX GRUPO FINANCIEROMexico City Metropolitan Area, Mexico
    En Grupo Financiero Monex nos interesa atraer, retener y promover al mejor talento.Somos una empresa 100% mexicana con experiencia en el sector financiero. Líderes en divisas y pagos internacionales...Mostrar másÚltima actualización: hace 18 días
    • Oferta promocionada
    Líder de Análisis Estratégico e Implementación

    Líder de Análisis Estratégico e Implementación

    Empresa ConfidencialCuauhtémoc, Mexico City, Mexico
    Como Líder de Análisis Estratégico e Implementación serás responsable de realizar análisis estratégicos y de mercado, generar insights a partir de datos y construir casos de negocio que respalden l...Mostrar másÚltima actualización: hace 4 días
    • Oferta promocionada
    • Nueva oferta
    Analitycal Lead

    Analitycal Lead

    UnivisionCiudad de México, Mexico
    Forma parte del equipo de TelevisaUnivision, la empresa líder en el mundo de medios y contenido en español, TelevisaUnivision cuenta con la más extensa videoteca de contenido propio y es líder en c...Mostrar másÚltima actualización: hace 8 horas
    • Oferta promocionada
    Analista de Encuestas de Servicio (NPS)

    Analista de Encuestas de Servicio (NPS)

    LG MéxicoTlalnepantla, México, Mexico
    ANALISTA DE ENCUESTAS DE SERVICIO.Responsable de monitorear, analizar y dar seguimiento a los resultados de la encuesta NPS de la tienda en línea, con el fin de identificar oportunidades de mejora ...Mostrar másÚltima actualización: hace 20 días
    • Oferta promocionada
    Gerencia Senior de Insights para Resurtido

    Gerencia Senior de Insights para Resurtido

    Walmart de México y CentroaméricaMiguel Hidalgo, Mexico City, Mexico
    Gerencia Senior de Insights para Resurtido.La atracción del mejor talento es un factor estratégico para Walmart.Nuestro equipo está formado por profesionales de reclutamiento que trabajamos todos l...Mostrar másÚltima actualización: hace 16 días
    • Oferta promocionada
    Líder Información Financiera y Reporteo

    Líder Información Financiera y Reporteo

    VolarisÁlvaro Obregón, Mexico City, Mexico
    En Volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en México.Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembr...Mostrar másÚltima actualización: hace 7 días
    • Oferta promocionada
    Analista de aclaraciones

    Analista de aclaraciones

    EdenredCiudad de México, Mexico
    Dé un paso adelante y deje que Edenred le sorprenda.Cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para mejorar la vida de millones de personas, conectando a empleados, empresas y comerciantes de todo ...Mostrar másÚltima actualización: hace 3 días
    • Oferta promocionada
    Gerente de auditoría

    Gerente de auditoría

    DeloitteMexico City Metropolitan Area, Mexico
    Cómo es el día a día de la posición?.Como Gerente de Auditoría en Deloitte, desarrollarás planes de proyectos de audioría externa integrales que incluyan el cronograma y la asignación de trabajo de...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Manager de Gobierno de Datos

    Manager de Gobierno de Datos

    Ernst & Young Advisory Services Sdn BhdCiudad de México, Ciudad de México, Mexico
    Buscamos un Consultor de Gobierno de Datos, será responsable de desarrollar e implementar estrategias de gobierno de datos que aseguren la calidad, integridad y seguridad de los datos en nuestra or...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días