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Endpoint Security / Palo Alto Networks ¿Te apasiona proteger sistemas críticos y trabajar con tecnologías de punta en ciberseguridad? Estamos buscando un Ingeniero de Soporte especializado en Endpoint Security y Firewalls para garantizar que las soluciones de seguridad funcionen correctamente y que nuestros clientes tengan la máxima protección. Tu misión Implementar, administrar y dar soporte a soluciones de Endpoint Security y Firewalls (Palo Alto Networks, PAN-OS, Panorama). Configurar NAT, VPNs y ACLs para mantener entornos seguros y disponibles. Realizar diagnósticos avanzados con herramientas como Wireshark, TCPdump o FW monitor. Administrar y monitorear switches / routers y servicios asociados (HSRP, EIGRP, BGP, VRRP, STP, LACP, Netflow, SNMP). Garantizar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de SLA y procedimientos definidos. Lo que buscamos Conocimiento profundo en redes y protocolos : TCP / IP, UDP, ICMP, ARP, HTTP, SSL, DNS, LDAP, Wireless, entre otros. Experiencia con Firewall / IDS / IPS, especialmente Palo Alto Networks (PAN-OS, Panorama) . Experiencia en sistemas operativos : Windows, Unix y Linux. Conocimiento básico de nube (AWS, Azure, Oracle Cloud). Familiaridad con principios de ciberseguridad : Defense-in-Depth, Zero Trust, SASE, análisis de riesgos, confidencialidad, integridad, disponibilidad. Certificaciones deseables Palo Alto Networks : PCNSA, PCNSE. Cisco : CCNA Security, CCNP Enterprise Security, Cisco Certified CyberOps Associate. Ciberseguridad general : CompTIA Security, CEH (Certified Ethical Hacker). Cloud / IAM (opcional) : AWS Certified Security – Specialty, Azure Security Engineer Associate. Lo que ofrecemos Prestaciones de ley y superiores. Crecimiento y aprendizaje continuo en tecnologías de seguridad de vanguardia. Participación en proyectos desafiantes con impacto directo en la seguridad de clientes críticos. Factor de descarte Falta de experiencia práctica con Palo Alto Networks (PAN-OS, Panorama) o ausencia de experiencia mínima en troubleshooting y soporte de redes y seguridad .