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Ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo

¿Buscas un reto que te permita crecer como profesional en el sector hotelero?

Tenemos una excelente oportunidad para ti, si estás interesado en supervisión y gestión de equipos en el área de Alimentos y Bebidas.

Estamos buscando un / a Encargado / a de Room Service comprometido / a con garantizar la correcta operación del departamento, fomentando el trabajo en equipo y asegurando un servicio excepcional en habitaciones.

Su tarea principal será supervisar procesos, coordinar al personal y mantener los más altos estándares de calidad, siempre enfocados en la satisfacción de nuestros huéspedes.

Funciones clave :

• Verificar la operación diaria del departamento y funcionamiento del equipo de trabajo.
• Supervisar la atención, presentación y entrega de alimentos a las habitaciones.
• Gestionar inventarios de loza, plaque, aderezos y suministros.
• Monitorear sistemas de operación (Abrhil, PINAP, 2BEND, Prestige, Giftt).
• Coordinar roles, permisos, vacaciones y evaluaciones del personal.
• Atender y dar seguimiento a quejas o sugerencias de huéspedes.
• Supervisar el cumplimiento de estándares de higiene y Distintivo H.
• Realizar briefings y capacitar al equipo en manuales de procedimientos y prácticas ambientales.
• Entrevistar candidatos para vacantes del departamento.
• Reportar incidencias y coordinar con mantenimiento y cocina para garantizar el servicio.

Requisitos del puesto :

Beneficios :