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Consultor de Servicios a Clientes - Now Hiring!
ADPMexico - Home Office, mex-, MexicoHace más de 30 días
Descripción del trabajoManejo de Inglés avanzado. Ideal experiencia atendiendo clientes extranjeros de habla inglesa. Experiencia gestionando cartera de clientes. Manejo de Excel medio. Ideal conocimientos y experiencia en temas de nómina / remuneraciones (No excluyente). Disponibilidad para trabajar en modalidad hibrida (Ciudad de México). Trabajo sentado frente a pantalla de visualizacion de datos, requiere que se ponga de pie en momentos de interacción con el equipo de trabajo. Requiere digitación y uso de mouse, puede ser de forma continua o intermitente. Trabajo cuya carga mental requiere procesos lógicos con distintos niveles de complejidad. Frecuentemente apoyamos y creamos espacios de interacción social entre compañeros de trabajo.
RESUMEN DE POSICIÓN :
Gestionar una cartera de clientes asignada siendo el punto de contacto entre los clientes de ADP y el área operativa, con el propósito de velar por el correcto cumplimiento del servicio entregado en tiempo y forma.
RESPONSABILIDADES :
- Interacción directa con clientes respecto al servicio brindado, principalmente del proceso de remuneraciones / payroll.
- Gestionar una cartera de clientes, resolver dudas y consultas de éstos respecto a los servicios brindados.
- Ser el punto de contacto del cliente frente a cualquier requerimiento adicional o información relevante que pueda surgir.
REQUISITOS :
DESCRIPCIÓN DE LAS EXIGENCIAS FÍSICAS / PSÍQUICAS
En ADP fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos a ningún empleado o solicitante de empleo por sus elecciones personales o condiciones de vida. Postúlate con nosotros.
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Servicio Cliente • Mexico - Home Office, mex-, Mexico
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