Líder De Sucursal

¿Te apasiona la hospitalidad, el liderazgo de equipos y el servicio al cliente?

Queremos conocerteZona : Polanco, CDMXSueldo : $20,000 brutos + propinas promedio de $2,000 a $2,500 semanalesHorario : Rolado, 9 horas diarias, 6 días a la semanaDescanso : Rolado entre lunes y miércolesReporta a : Gerente de UnidadReportes directos : Embajadores de Servicio y Crew ServiceObjetivo del puestoSupervisar y liderar la operación de servicio en piso, garantizando hospitalidad, limpieza y atención de calidad, coordinando al equipo y asegurando que cada cliente viva una experiencia excepcional.Principales responsabilidadesCoordinar y liderar al equipo durante los turnos, asegurando estándares de servicio y hospitalidad.Supervisar y apoyar en la organización de eventos privados.Capacitar al equipo en estándares de servicio y dar seguimiento a su desempeño.Apoyar en inventarios, control de insumos y reportes de satisfacción de clientes.RequisitosEscolaridad : Bachillerato concluido o Técnico (mínimo).

Experiencia : 2 años en liderazgo operativo en restaurantes o servicio al cliente.Conocimientos : Estándares de hospitalidad, manejo de piso, coordinación de equipos y eventos.Habilidades claveLiderazgo operativo y gestión de equipos.Comunicación efectiva y manejo de conflictos.Organización, atención al detalle y orientación al cliente.Indicadores de éxitoMystery Shopper = 95%Calificación en plataformas = 4.7Cumplimiento de estándares de servicio y hospitalidad al 100%Postúlate ahora y sé parte de un equipo donde la hospitalidad y la excelencia son nuestra prioridad.Tipo de puesto : Por obra o tiempo determinadoDuración del contrato : 3 mesesSueldo : $20, $25,000.00 al mesBeneficios : Seguro de vidaServicio de comedorServicio de gimnasioLugar de trabajo : Empleo presencial