En Kuna Capital , financiera de KAVAK , nuestra misión es darle libertad económica a las familias mexicanas, queremos tener un impacto positivo en las vidas de nuestros clientes. Estamos convencidos que con datos y tecnología podemos ofrecer un ecosistema de soluciones que garanticen acceso a movilidad social y autonomía financiera, con una experiencia totalmente digital.
¡Únete a nosotros como Analista de Administración de Cartera !
Objetivo del Rol :
Responsable de administrar la cartera de Kuna y ejecutar el envío de la domiciliación a
través de las plataformas bancarias, analizando el portafolio para lograr la efectividad
requerida para que el performance sea del 97.84%.
Responsibilidades :
- Crear desde el sistema los archivos de cobro de la cartera de Domiciliación.
- Cargar y transmitir los archivos a través de los portales bancarios.
- Descargar y conciliar respuestas de los bancos tanto de abonos (cobranza) como
cargos (reversos).
Envío de aplicación de pagos a Finanzas.Análisis de la Cartera con la finalidad de diseñar estrategias de recuperación con lacombinación del envío en diferentes emisores o plataformas.
Identificar y proponer mejoras en los procesos de cobranza domiciliación y en el flujodonde éste interactúa con la Cobranza Telefónica o Back Office.
Generar reportes de eficiencia de la cartera y resultados para GerenciaRequisitos :
Licenciatura trunca o concluida.Experiencia mínimo de 1 año en actividades como administrador de cartera de cobranza de Call Center y en generar estrategias y / o recomendaciones para el alcance de objetivos del equipo.Manejo de Excel : intermedio | avanzado para generar reportes para Dirección.Conocimientos técnicos : Manejo y administración de base de datos, uso de portales bancarios, gestión de cartera vencida, Manejo de CRM y sistemas de cobranza.¿Qué ofrecemos?
Sueldo bruto mensual.Bono de acuerdo a resultados.$1,056 pesos de Vales de despensa mensuales.Horario de 9 : 00 a 6 : 00 pm de lunes a sábado.Trabajo 100% presencial.Vacaciones superiores a la ley : 15 días al primero año y 20 días a partir del 2do año.Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de VidaCaja de ahorro y adelantos de nómina a través de MINU.¡La mejor cultura laboral!Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web