Objetivo del puesto
Brindar atención a los colaboradores de Totalsec y Grupo Salinas en cuestiones tecnicas de seguridad y fallas de equipo.
- Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios, aplicar y mantener los estandares de seguridad del grupo y gestionar garantías.
Principales responsabilidades
Seguimiento, desarrollo y cierre de tickets. Soporte 1 nivel en atención al usuario. Soporte 2 nivel en atención al usuario.Personalizaciones de equipos acorde a las necesidades de la empresa.Dar seguimiento a garantias de equipos del grupo.Requerimientos
Licenciatura en sistemas computacionales o afin INGLES INTERMEDIO.Conocimiento en : - Manejo de herramientas de seguridad, nstalacion de programas.Oferta de valor
Prestaciones : Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo a la antigüedad). Seguro de Vida.Beneficios : Plan de entrenamiento de acuerdo al puesto así como para el desarrollo de habilidades personales.Beneficios financieros.Servicios de Salud (Médico, Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo).Servicio de Biblioteca.Promociones y convenios para ti y tu familia : Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas