Descripción del trabajoEscolaridad: Ing. o Lic. Telecomunicaciones, Sistemas, o a fin.
Tiempo de experiencia: Deseable 1 año, preferentemente no indispensable (trunco, pasante, estudiante, recién egresado)
-Edad: Indistinto
- Conocimiento y/o manejo previo de herramientas de gestión de incidentes y monitoreo (deseable)
-Experiencia en atención de clientes (manejo de etiqueta telefónica)
- Conocimientos básico de redes (TCP/IP, modelo OSI, ruteo, vlans, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados. )
- Actitud de servicio
- Trabajo en equipo y bajo presión
- Alto grado de responsabilidad y sentido de urgencia
- Atención al cliente y manejo de conflictos.
- Disponibilidad de rolar turnos (matutino, vespertino)
- Análisis y síntesis de información
- inglés intermedio (deseable)