Ejecutivo De Atención Al Cliente - Supply Chain

Ejecutivo de Atención al Cliente - Supply Chain

Job ID : 40574 |

Ubicación

Puebla, Puebla, Mexico

¡Únete a Clariant, líder global en especialidades químicas, y forma parte de la excelencia en nuestra cadena de suministro!

Buscamos un / a profesional dinámico / a y orientado / a al cliente para integrarse a nuestro equipo de Supply Chain en Puebla, México.

Te ofrecemos un entorno innovador, multicultural y desafiante, con oportunidades de desarrollo dentro de una organización global.

Gestión de datos y clientes :

Crear perfiles de nuevos clientes en SAP SD y mantener los datos maestros actualizados.

Gestión de pedidos y exportaciones :

Recibir, registrar y confirmar órdenes en SAP, asegurando instrucciones correctas para el despacho y emisión de documentos de exportación.

Soporte al cliente :

Dar seguimiento a programas de suministro, reclamaciones y demandas, garantizando la entrega oportuna de documentos.

Gestión financiera :

Administrar y actualizar trimestralmente precios intercompany, emitir facturas, notas de crédito y débito.

Cumplimiento de indicadores :

Asegurar resultados en KPIs clave y mantener altos niveles de satisfacción del cliente.

Formación en

Ingeniería Logística, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Ingeniería de Negocios

o afines.

Experiencia mínima de 2 años

en puestos de Atención o Servicio a clientes nacionales a internacionales dentro del área de Supply Chain en industria productiva.

Excel y SAP obligatorios

; Power BI deseable.

Inglés intermedio o avanzado (altamente deseable).

Perfil con

orientación al cliente, capacidad analítica, comunicación efectiva, trabajo en equipo, negociación y resolución de problemas

Disponibilidad para trabajar

presencialmente en Puebla

Sueldo base competitivo con contratación directa en empresa multinacional

13% de fondo de ahorro

10% de vales de despensa

Vacaciones superiores a la Ley

Beneficio de gimnasio

Comedor subsidiado

Seguro de gastos médicos mayores

Programa de atención a empleados (asesoría telefónica a través de expertos en materia : psicológica-emocional, jurídico, economía familiar, veterinaria, medica)

Bono anual con base en resultados del desempeño

30 días de aguinaldo

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