▷ Buen Sueldo! Liderar el Servicio Excepcional...

En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales. Nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia.

Nuestra misión es sencilla : Proporcionar soluciones coherentes y a medida en todo el mundo para una mejor experiencia del cliente.

Como líder mundial en servicios de aviación, ofrecemos asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año.

Buscamos personas dedicadas que se alineen con nuestros valores.

El supervisor de servicio al pasajero supervisa los procedimientos establecidos y asegura la correcta asistencia de todos los pasajeros durante su embarque, abordaje y desembarque.

Responsabilidades

• Revisar planeación y programación de vuelos diariamente.
• Brindar asignaciones a los agentes de tráfico.
• Realizar briefing a personal.
• Verificar que el personal realiza la preparación de su papelería y equipo.
• Verificar que los mostradores se abren a la hora solicitada por el cliente.
• Coordinarse con el representante de la línea aérea o tour operador con respecto al procedimiento a seguir para la documentación y abordaje de pasajeros.
• Mantener comunicación constante con su personal durante los momentos críticos del proceso.
• Retroalimentar el desempeño del personal.
• Entregar un reporte general de incidencias del personal.

Se requiere :

Calificaciones Requeridas

Nuestros Valores

En Swissport, creemos en la diversidad y la igualdad de oportunidades.

Visite nuestro sitio web para obtener más información sobre la vida en Swissport.