Gerente experiencia PDV

Objetivo del puesto

Asegurar una experiencia extraordinaria para el asesor del punto de venta y para el cliente con la innovación y desarrollo de estrategias digitales.

Funciones principales

• Definicion, seguimiento y aseguramiento de la planificacion para la implementacion de los proyectos definidos.
• Asegurar que el diseño de los procesos de la mano con la UdN y con M&P, estén definidos centrados en el cliente y con el menor nivel de fricciones.
• Gestionar al equipo interdisciplinario de las UdN para cumplir con la planificación definida para las funcionalidades.
• Validar las mejoras de los procesos en sucursal, resolver errores del proceso y del front e identificar mejoras en la experiencia.
• Acompaña a los equipos, resuelve dudas de los miembros del equipo, supera conflictos comunes entre los miembros y retos de las funcionalidades para llevarlos al éxito de cada implementación.

Perfil ideal del candidato

Oferta de valor

En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas