Quedan 3 Días! Especialista de Soporte Técnico...

Andean Metals

Empresa subsidiaria de Andean Precious Metals Corp.

Especialista de Soporte Técnico

Ubicación : Monterrey, Nuevo León

Tipo de contrato : Tiempo Completo

Propósito del puesto

Posición clave para garantizar la continuidad operativa y tecnológica de la organización mediante la atención efectiva a incidentes, mantenimiento de infraestructura y soporte al usuario final. Este rol combina habilidades técnicas con una alta orientación al servicio y a la eficiencia.

Responsabilidades principales

• Diagnosticar, documentar y resolver incidentes relacionados con software, hardware y redes.
• Monitorear la infraestructura de TI, instalando, configurando y actualizando sistemas, parches de seguridad y respaldos.
• Instalar y configurar computadoras, sistemas operativos, periféricos y aplicaciones.
• Gestionar la seguridad informática (antivirus, respaldos, antimalware, etc.).
• Elaborar bitácoras y reportes técnicos.
• Capacitar usuarios y mantener documentación técnica actualizada.
• Colaborar con el área de sistemas para la gestión de inventarios y activos tecnológicos.
• Participar en la mejora continua de los procesos de soporte.

Requisitos

Formación académica : Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.

Experiencia : Mínimo 3 años en soporte técnico empresarial o infraestructura TI.

Conocimientos técnicos :

Habilidades y competencias

Idioma

Ofrecemos

Acerca de Andean Metals

Andean Metals es una empresa subsidiaria de Andean Precious Metals Corp., enfocada en la operación y gestión corporativa de activos en México. Con una cultura basada en la excelencia, la responsabilidad y la sostenibilidad, Andean Metals respalda las operaciones mineras del grupo mediante una gestión administrativa y tecnológica eficiente.

Interesados enviar CV actualizado a : pramirez@andeanpm.com

Indicando en el asunto : Vacante Soporte Técnico