En Bankaool, somos una institución financiera, con más de 40 años de experiencia en el sector, orientados a la banca tradicional y digital, actualmente nos encontramos en búsqueda de tu Talento como :
Director de Producto de Canales Digitales
Estrategia y Visión de Producto
- Definir y ejecutar la estrategia de evolución de la app y la banca en línea para clientes de consumo y comerciales.
- Identificar tendencias digitales y benchmark de la industria para asegurar innovación y competitividad.
- Alinear la visión del producto con los objetivos estratégicos del banco y con la estrategia omnicanal.
Gestión de Producto y Desarrollo
Priorizar y administrar el portafolio de funcionalidades digitales en coordinación con áreas de negocio, TI, UX, riesgos y operaciones.Supervisar el ciclo completo de desarrollo (ideación, diseño, pruebas, despliegue, mejora continua).Impulsar metodologías ágiles para el delivery eficiente de productos digitales.Experiencia del Cliente y Usabilidad
Diseñar journeys digitales centrados en el cliente para consumo y comercial.Garantizar accesibilidad, seguridad, velocidad y confiabilidad de los canales digitales.Implementar métricas de satisfacción (NPS, CES, adopción digital, engagement).Gestión de Negocio y KPIs
Establecer y dar seguimiento a métricas clave : penetración digital, crecimiento de usuarios activos, costos de atención, conversión de ventas digitales, entre otros.Desarrollar modelos de negocio digitales que generen ingresos y eficiencias.Analizar data de comportamiento de clientes para definir mejoras y oportunidades de monetización.Gobierno, Cumplimiento y Riesgos
Asegurar que los canales digitales cumplan con normativa bancaria, de ciberseguridad y de protección de datos.Colaborar con áreas de Riesgo, Compliance y Seguridad de la Información para implementar controles efectivos.Liderazgo y Colaboración
Dirigir un equipo multidisciplinario de product owners y especialistas digitales.Coordinar con áreas internas (TI, UX, Marketing, Operaciones, Comercial) y proveedores externos.Fomentar una cultura de innovación, colaboración y orientación al cliente.Conocimiento técnico :
Metodologías ágiles (Scrum, Kanban, SAFe).Diseño centrado en el cliente (UX / UI).Ciberseguridad y regulaciones bancarias aplicables.Analítica digital y data-driven decision making.
Nivel educativo :
Licenciatura (Indispensable)
Maestría (Deseable)
Carrera :
Económico- Administrativas- Negocios
ingles avanzado
EXPERIENCIA LABORAL
Área : Transformación digital, banca móvil, ecommerce, plataformas digitales
