Técnico / Ingeniero de Mantenimiento
En esta posición, estarás a cargo de mantener y reparar equipo de hardware y software, asegurando su funcionamiento óptimo.
Responsabilidades
- Familiarización con procedimientos : Se familiariza con las prácticas y procedimientos de los técnicos de servicio de campo para brindar soluciones eficientes a los clientes.
- Resolución de incidentes : Analiza fallas de hardware y software mediante herramientas de diagnóstico para identificar la causa raíz del problema.
- Reparaciones de hardware : Realiza reparaciones de hardware a nivel de componente para garantizar la integridad del equipo.
- Limpieza y ajuste de componentes : Limpia y ajusta componentes mecánicos para asegurar su función correcta.
- Configuración e instalación de software : Configura e instala el software correspondiente para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Mantenimiento preventivo : Realiza comprobaciones rutinarias según procedimientos documentados para detectar y resolver problemas antes de que ocurran.
- Instalación, traslado, modificación y eliminación de productos : Instala, traslada, modifica y elimina productos de hardware y software según sea necesario.
- Capacitación de clientes : Instruye y capacita a los clientes sobre el uso y operación del hardware y software instalados para garantizar un máximo aprovechamiento.
Habilidades y requisitos
Capacidad de análisis : Debe tener capacidad de análisis para diagnosticar problemas de hardware y software.Habilidad de resolución de problemas : Debe tener habilidad de resolución de problemas para encontrar soluciones efectivas a los incidentes reportados.Debe tener conocimientos técnicos en mantenimiento de hardware y software.Ventajas
Opportunidad de crecimiento : En esta posición, tendrá la oportunidad de crecer profesionalmente al trabajar en un ambiente dinámico y desafiante.Oportunidades de capacitación : Podrá recibir capacitación continua para mejorar sus habilidades y conocimientos técnicos.Otras responsabilidades
Seguimiento a procedimientos : Seguirá e implementará procedimientos establecidos para garantizar la calidad y eficiencia de los servicios prestados.