Gerente de Operaciones de Hoteles y Moteles

Hotel Presidente InterContinental Guadalajara se encuentra en búsqueda de Gerente de Operaciones : Buscamos a una persona con sólida experiencia en el ramo hotelero y de alimentos y bebidas.

Conocimientos y experiencia :

° Hotelería

° Alimentos y Bebidas

° Conocimiento general de todas las áreas que conforman un hotel.

° Haberse desarrollado en el departamento de Alimentos y Bebidas.

° Inglés avanzado

Principales responsabilidades :

° Supervisar las funciones generales del hotel.

° Supervisa y monitorea programas y sistemas de la industria hotelera, para determinar y asegurar la competitividad de los mismos.

° Participa e inspecciona semanalmente las instalaciones, buscando mantenerlas en óptimas condiciones y generando planes de prevención.

° Participa en el desarrollo de planes de entrenamiento.

° Mantiene y motiva a los colaboradores a una comunicación abierta.

° Monitorea las compras para asegurar el cumplimiento de políticas y estándares de marca.

° Apoya las ventas del hotel con acciones recomendadas para ciertos nichos de mercado.

° Participa en el desarrollo e implementación del plan estratégico del hotel.

° Plan de mercadotecnia, presupuesto y metas programadas que aseguran permanentemente la satisfacción del cliente y los ingresos esperados.

° Asegura el nivel de satisfacción de huéspedes a través del cumplimiento a estándares de calidad y servicio al huésped.

° Asiste y supervisa funciones del personal que incluya : reclutamiento, contratación, orientación, coaching, entrenamiento, incrementos de salarios, relaciones laborales, desempeño y seguimiento a planes de acción.

° Asegura el cumplimiento de procedimientos de prevención de riesgos y seguridad para huéspedes y colaboradores.

° En ausencia del gerente General asume las responsabilidades como propias, manteniendo informado al gerente general de las decisiones, actividades y eventos.

Habilidades :

° Liderazgo, inteligencia emocional, manejo de equipos grandes de trabajo, manejo de conflictos.

En Grupo Presidente estamos comprometidos en brindar oportunidades sin excepción. Valoramos la diversidad como una fuente de innovación para nuestra organización.