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Gerente Postventa, Línea Blanca [30 / 08 / 2025]...
HaysComitán, MXHace más de 30 días
Descripción del trabajoAsegurar que los productos cumplan con los estándares de calidad y resolver cualquier problema que surja. Gestionar la relación con el proveedor de call center y las áreas que manejan talleres, inventarios y garantías. Controlar y administrar los inventarios de refacciones y productos. Sinergia para coordinar con las áreas internas y externas de la empresa. Mostrar empatía hacia los clientes y ofrecer soluciones efectivas a sus problemas. Proteger la reputación de la marca en redes sociales y otros medios, asegurando un servicio adecuado que evite la pérdida de ventas.
Aftersales Manager
Línea Blanca
Ubicación : Ciudad de México y alrededor
Tipo de Oferta : Permanente
Sueldo : Sueldo base + Beneficios superiores de ley + Auto
Esquema : Híbrido
Empresa líder en la fabricación de electrodomésticos y línea blanca, está creando y buscando su nueva Gerencia de Aftersales, que tendrá el objetivo de coordinar y gestionar el servicio postventa, asegurando la satisfacción del cliente y la calidad del producto
Requisitos del puesto :
- Experiencia mínima de 2 años en roles gerenciales en el área de aftersales liderando equipos de supervisores.
- Experiencia en la gestión de servicios tercerizados o directos, como call centers, talleres e inventario de almacenes
- Será muy relevante la experiencia desarrollando planes de reabastecimiento
- Es indispensable la experiencia en “Aftersales ” para productos de línea blanca ( refrigeradores, estufas, lavadoras, secadoras, aires acondicionados / HVAC, etc)
- Nivel avanzado de inglés
- Un plus sería tener Título en ingeniería industrial o afines.
Objetivo del rol : Este profesional será responsable de :
Si cumples con los requisitos aplica en o manda tu CV a maria.salgado@hays.com.mx
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Gerente • Comitán, MX
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