Identificar procesos no documentados y coordinar su mapeo y formalización conforme a ISO 9001 : 2015.
Elaborar documentación formal en la plantilla autorizada, utilizando la versión vigente del marco BPMN y asegurando trazabilidad documental.
Actualizar documentos existentes, asegurando claridad, consistencia y apego a los requisitos de calidad establecidos por ISO 9001 : 2015.
Diseñar documentos de procesos que sean comprensibles para usuarios no técnicos, incluyendo resúmenes prácticos en formato digital.
Crear y mantener un repositorio digital colaborativo que contenga resúmenes prácticos de los procesos, accesibles de forma rápida y amigable.
Promover activamente el uso del repositorio mediante campañas de difusión y capacitación, alineadas con el enfoque de mejora continua.
Realizar auditorías internas de calidad sobre la documentación de procesos, verificando el cumplimiento del procedimiento y la norma ISO 9001 : 2015.
Participar en la gestión de proyectos de desarrollos digitales, priorizando aquellos con beneficios claros y alineados con los objetivos estratégicos.
Formación y Experiencia
Formación Académica : Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afín. Deseables estudios en ISO 9001.
Inglés : B2
Experiencia (años) : Mínimo 3 años en gestión y documentación de procesos, participación en coordinación de proyectos. Preferentemente en entornos certificados bajo ISO 9001 : 2015.