Analista de Datos con Ruta WFM...

Vacante : Analista de Datos Jr. Formación en WFM

¿Tienes habilidades en análisis de datos y te interesa desarrollarte en planeación operativa dentro de un contact center? Esta es tu oportunidad para construir una carrera en Workforce Management (WFM), incluso si aún no tienes experiencia directa en esa área.

Estamos buscando a alguien que domine Excel a nivel intermedio-avanzado, con experiencia previa trabajando reportes(sin importar el área), y con interés en aprender sobre forecasting, asignación de recursos y mejora continua. Este puesto está diseñado para formar desde cero a un futuro WFM Senior, por lo que buscamos perfiles con mentalidad analítica, enfoque en soluciones, atención al detalle y capacidad de adaptación.

La posición es presencial, con turnos fijos, descanso en domingo y días festivos oficiales.Contamos con área de descanso y comida, y un equipo de capacitación que te impulsará en tu aprendizaje y crecimiento profesional.