Lideramos la estrategia integral de atraer y seleccionar talento para puestos operativos y administrativos en un entorno BPO / Call Center.
Requisitos
Es importante tener :
- Escolaridad : Licenciatura en Psicología, Administración, Relaciones Industriales o Recursos Humanos. Maestría deseable.
- Experiencia laboral : 5+ años en reclutamiento y selección, con al menos 3 años en liderazgo, preferentemente en BPO / Call Center.
Tecnologías relevantes :
Reclutamiento masivo y especializado.Estrategias de sourcing y headhunting.Uso avanzado de ATS, LinkedIn Recruiter y plataformas de atracción.Indicadores de reclutamiento y métricas de desempeño.Indicadores clave de desempeño
Velocidad en la cobertura de puestos.Calidad de contratación.Costo por contratación.Satisfacción de clientes internos.Rotación temprana.