GERENTE TRANSFORMACION CAPTACION Y TRANSACCIONAL

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MONTERREY, Nuevo León, MX

Categoría : Banca Comercial / Sucursales

ID de Requisicion : 118602

Gerente Transformación Captación y Transaccional

San Pedro Garza García, N.L.

Objetivo del puesto

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto : Responsable para desarrollar un equipo que trabaje en impulsar la mejora continua de los procesos en productos transaccionales y de captación para clientes PYME, buscando la automatización y digitalización de los procesos.

Responsabilidades

• Participar en la definición de requerimientos funcionales de proyectos y mejoras, así como reglas de negocio.
• Gestionar la participación de todos los involucrados en las certificaciones de usuario, así como calendarizar pilotos fridens & family y despliegues productivos a nivel nacional, realizar las presentaciones para dirección de los estatus de los despliegues.
• Garantizar la corrección de raíz, de las incidencias y errores que se presenten en los proceso y funcionalidades de productos y servicios de Créditos PYME.
• Elaborar el contenido y correcta información en materiales, guías, piezas a fin de comunicar a la organización nuevas funcionalidades y mejoras en el proceso.
• Garantizar la generación de información automática para el área para el pago de incentivos.
• Dar respuesta a las solicitudes de Auditorias sobre los distintos procesos de crédito PyME.
• Elaborar indicadores que establezcan niveles de servicio, controles y medidas para monitoreo e identificación de incidencias y fallas.
• Años de experiencia 2 años o más en la institución.
• Áreas de experiencia Banca Comercial, PyME, Normativa, Captación.BEM Digitales.
• Conocimientos requeridos Captación.
• Conocimiento en mapeos de procesos (diagramas, Excel, líneas de tiempo etc).
• Aptitudes : Comunicación asertiva, Liderazgo, Sinergia.
• Idiomas : inglés intermedio.
• Disponibilidad para viajar : No.
• Disponibilidad para cambio de residencia : N / A, esquema presencial.

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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