Coordinador de tecnologías de información

TíaOfiliaes una marca mexicana de superfoods, alimentos orgánicos, sin gluten, y veganos enfocada en brindar calidad y salud a sus consumidores.

Objetivo

Garantizar la operatividad, seguridad y eficiencia de la infraestructura tecnológica de la empresa, alineando las soluciones de TI con los objetivos estratégicos del negocio. El Coordinador de TI será el punto central para la gestión de sistemas, soporte a usuarios, implementación de nuevas tecnologías y, de manera crucial, la administración y promoción del uso avanzado de Google Workspace para fomentar la colaboración y productividad en toda la organización.

Responsabilidades

• Administrar y mantener la infraestructura de TI, incluyendo redes (LAN / WAN), servidores, hardware (laptops, impresoras, etc.) y software.
• Proporcionar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios, resolviendo incidencias de manera oportuna y eficaz para minimizar el tiempo de inactividad.
• Gestionar el inventario de activos de TI, controlando licencias, garantías y el ciclo de vida de los equipos.
• Implementar y supervisar políticas de seguridad informática para proteger los datos y sistemas de la empresa contra amenazas internas y externas.
• Realizar y verificar respaldos de información crítica de manera periódica.
• Gestionar integralmente la Consola de Administración de Google Workspace, incluyendo la creación, modificación y eliminación de cuentas de usuario y grupos.
• Configurar y administrar las políticas de seguridad de la suite, como la autenticación de dos factores (2FA), prevención de pérdida de datos (DLP) y gestión de dispositivos móviles (MDM).
• Administrar los servicios principales : Gmail, Calendar, Drive (gestionando permisos y almacenamiento), Meet, Chat y Sites.
• Capacitar y dar soporte a los usuarios para maximizar el uso de las herramientas colaborativas de Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Forms).
• Automatizar procesos y flujos de trabajo utilizando herramientas como Google Apps Script y App Sheet para mejorar la eficiencia operativa.
• Mantenerse actualizado sobre las nuevas funcionalidades y mejores prácticas de Google Workspace para proponer e implementar mejoras continuas.
• Liderar y coordinar proyectos de implementación de nuevas tecnologías y actualización de sistemas existentes.
• Evaluar y negociar con proveedores de tecnología y servicios para obtener las mejores soluciones en términos de costo-beneficio.
• Colaborar con otros departamentos para entender sus necesidades tecnológicas y proponer soluciones que impulsen sus objetivos.
• Elaborar y gestionar el presupuesto del área de TI, asegurando un uso eficiente de los recursos.

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o campo afín. (Titulado o en proceso de titulación).

Experiencia Profesional

Conocimientos Técnicos (Indispensables)

Habilidades Blandas y Competencias Clave para el Éxito

#J-18808-Ljbffr